Các kế hoạch minh bạch được đồng bộ hóa với bảng điều khiển của bạn.
Bắt đầu miễn phí vĩnh viễn hoặc chọn Nhóm, Doanh nghiệp hoặc Doanh nghiệp. Trên bất kỳ gói trả phí nào, ba nhà khai thác đầu tiên hoạt động với giá của một (ghế 2 và 3 miễn phí), người quan sát và quản trị viên không giữ chỗ và AI hoạt động trên khóa riêng của bạn (0 $) hoặc thông qua các gói SmartBTN AI sẵn sàng.
Để bắt đầu và một trang web nhỏ: 1 người điều hành, tối đa 2 kênh, lịch sử 60 ngày.
- Tiện ích trang web và trò chuyện trực tiếp
- Ứng dụng iOS, Android và Web (cộng với RuStore)
- Đại lý AI (khóa riêng hoặc gói SmartBTN AI)
- Trang tổng quan trực tiếp “Hôm nay”
- Cuộc gọi nhanh và trình thu thập tin nhắn ngoại tuyến
Tất cả các ứng dụng nhắn tin, mạng xã hội và thị trường đều không tính phí, CRM, lời mời thông minh và Nhà máy nội dung.
- Tất cả các kênh: WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages, Viber và nền tảng khu vực — không giới hạn
- Tài khoản thị trường & rao vặt (bao gồm Avito) mà không phải trả thêm phí (0 $)
- Lịch sử hộp thoại không giới hạn
- CRM và thẻ khách hàng
- Lời mời trò chuyện thông minh
- Nhà máy nội dung (bài viết, hình ảnh, video TEGAS)
- Trả lời nhanh, mẫu, báo cáo và xuất
Tư vấn phân tích, định tuyến trò chuyện, giám sát người quản lý, điện thoại, API REST và không có nhãn hiệu SmartBTN.
- Tư vấn phân tích và hiểu biết vấn đề tự động
- Báo cáo email theo lịch trình
- Định tuyến trò chuyện, phòng ban và phân phối
- Cuộc trò chuyện bị bỏ lỡ và kiểm soát phản hồi SLA
- Vai trò người quản lý (giám sát trực tiếp và tiếp quản trò chuyện)
- Tích hợp điện thoại và gọi lại
- API REST đầy đủ /api/v1 & webhook
- Không có logo SmartBTN trong tiện ích
Dành cho các nhóm lớn (từ 5 chỗ): trợ lý AI bằng giọng nói, nhật ký kiểm tra, quyền truy cập & gói AI Start được bao gồm miễn phí.
- Kế hoạch “Bắt đầu” AI (khối lượng12 $ / 10.000 yêu cầu) bao gồm miễn phí cho mọi dự án
- Tác nhân AI bằng giọng nói (cuộc gọi điện thoại & STT/TTS)
- Nhật ký kiểm tra và quyền truy cập chi tiết
- Chuyển dự án giữa các tài khoản
- Hỗ trợ ưu tiên & quản lý tài khoản chuyên dụng
Làm việc trên khóa API của riêng bạn (0 $) hoặc thông qua gói SmartBTN AI
Mọi chức năng AI trong dự án của bạn — tác nhân AI, Nhà máy nội dung (bài đăng và hình ảnh), video TEGAS 720p, Tác nhân thoại và Kiểm tra & Tự học — đều có thể được chuyển đổi độc lập giữa Khóa riêng của bạn và SmartBTN.
- Không có gói cố định hàng tháng
- 20 yêu cầu/phút · 3 đồng thời
- Ưu tiên hàng đợi: tiêu chuẩn
- lên tới 10.000 yêu cầu/tháng
- 30 yêu cầu/phút · 3 đồng thời
- Ưu tiên hàng đợi: bình thường
- lên tới 55.000 yêu cầu/tháng
- 120 yêu cầu/phút · 10 đồng thời
- Ưu tiên hàng đợi: cao
- lên tới 240.000 yêu cầu/tháng
- 600 yêu cầu/phút · 40 đồng thời
- Ưu tiên hàng đợi: cao nhất
Tiết kiệm tới 25% khi thanh toán 3, 6, 9 hoặc 12 tháng
Đối với các tài khoản thanh toán theo chỗ ngồi cổ điển, các gói nhiều tháng sẽ giảm chi phí cho mỗi chỗ ngồi của nhà điều hành từ6 $để5 $/tháng, trong khi vẫn giữ chỗ số 2 và số 3 miễn phí.
Thẻ, hóa đơn & cổng quốc tế
Stripe, PayPal, Payssion, Cryptomus, thẻ ngân hàng hoặc hóa đơn ngân hàng PDF dành cho pháp nhân (/v1/billing/invoices), cùng với T‑Bank và YooMoney (Hỗ trợ). Ví đa tiền tệ duy nhất (USD, EUR, RUB) có thể nạp tiền từ1 $ để 3.610 $).
Số ngày chưa sử dụng được ghi có + thời gian gia hạn 3 ngày
Khi nâng cấp lên gói cao hơn hoặc gói AI vào giữa tháng, những ngày chưa sử dụng trong giai đoạn hiện tại sẽ tự động được ghi có vào mức giá mới. Nếu số dư thấp vào ngày gia hạn, thời gian gia hạn 3 ngày sẽ giúp nhóm của bạn tiếp tục làm việc.
“Gói hiện tại được giữ nguyên” cho khách hàng đang hoạt động
Đã thanh toán theo ghế điều hành cổ điển? Mức giá hiện tại và thời hạn thanh toán của bạn vẫn được giữ nguyên cho đến khi bạn chọn chuyển sang lưới biểu giá mới trong bảng điều khiển một cách rõ ràng.
Tính toán chi phí hàng tháng và hàng năm chính xác của bạn
Chọn gói, số lượng nhà khai thác và gói SmartBTN AI tùy chọn. Ghế số 2 và số 3 sẽ tự động được khấu trừ dưới dạng ghế thưởng miễn phí.
Cả 4 kế hoạch đều cạnh nhau
Mọi khả năng trên các kênh liên lạc, bán hàng & CRM, phân tích, quản lý nhóm, AI và bảo mật doanh nghiệp.
| Tính năng hoặc khả năng của bảng điều khiển | miễn phí 0 $ |
đội 15 $/tháng |
Kinh doanh 29 $/tháng |
Doanh nghiệp 49 $/tháng |
|---|---|---|---|---|
| Truyền thông & Kênh | ||||
| Tiện ích và trò chuyện trực tiếp trên trang web (máy tính để bàn và thiết bị di động) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ứng dụng iOS, Android và Web (cộng với RuStore) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Các kênh được kết nối (WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages for Business, Viber, AliExpress, các kênh API tùy chỉnh, cùng với VK, MAX, CIAN & OK) | Lên đến 2 kênh | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Rao vặt và thị trường nhiều tài khoản (bao gồm Avito) mà không phải trả thêm phí | — | 0 $ · không giới hạn | 0 $ · không giới hạn | 0 $ · không giới hạn |
| Lưu giữ lịch sử hộp thoại | 60 ngày | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Trả lời nhanh, mẫu và tệp đính kèm | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tiện ích bán hàng, CRM và chuyển đổi | ||||
| Thẻ CRM & khách hàng có lịch sử và thẻ | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lời mời thông minh theo quy tắc hành vi & kênh | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nhà máy nội dung (bài đăng, hình ảnh & video TEGAS) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Công cụ widget: Bảng giá, Chỉ đường, Câu đố, Gọi lại | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget bằng 25 ngôn ngữ với tính năng dịch tự động | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Xóa nhãn hiệu SmartBTN khỏi tiện ích | — | — | ✓ | ✓ |
| Phân tích & Kiểm soát Chất lượng | ||||
| Trang tổng quan “Hôm nay” theo thời gian thực | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo và xuất dữ liệu của nhà điều hành & kênh | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tư vấn phân tích, hiểu biết sâu sắc về vấn đề của khách hàng và tín hiệu nhu cầu | — | — | ✓ | ✓ |
| Báo cáo email theo lịch trình | — | — | ✓ | ✓ |
| Cuộc trò chuyện bị bỏ lỡ và kiểm soát thời gian phản hồi SLA | — | — | ✓ | ✓ |
| Quản lý nhóm & định tuyến | ||||
| Ghế dành cho người vận hành & ghế thưởng (“3 với giá 1”) | 1 chỗ ngồi | Từ 1 (ghế 2 & 3 — 0 $) | Từ 1 (ghế 2 & 3 — 0 $) | Từ 5 (ghế 2 & 3 — 0 $) |
| Ghế quan sát và quản trị viên miễn phí | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Định tuyến trò chuyện, phòng ban & lịch trình 7 ngày | — | — | ✓ | ✓ |
| Vai trò người quản lý (giám sát trò chuyện trực tiếp và tiếp quản) | — | — | ✓ | ✓ |
| Tích hợp điện thoại và cuộc gọi | — | — | ✓ | ✓ |
| Vé hỗ trợ nội bộ có mức độ ưu tiên & SLA | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI, API & Bảo mật doanh nghiệp | ||||
| Đại lý AI 24/7, nền tảng kiến thức RAG & khả năng tự học với khả năng khôi phục | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chế độ BYOK (OpenAI, Claude, DeepSeek, Gemini, Mistral, OpenRouter, Groq, tương thích OpenAI, cộng với GigaChat & YandexGPT) | phí 0 $ | phí 0 $ | phí 0 $ | phí 0 $ |
| Bao gồm gói SmartBTN AI | Tùy chọn | Tùy chọn | Tùy chọn | AI Start (12 $) được bao gồm miễn phí |
| Tác nhân AI bằng giọng nói (cuộc gọi điện thoại, STT/TTS) | — | — | — | ✓ |
| REST API /api/v1 (245 điểm cuối, 53 phạm vi) & 12 sự kiện webhook | — | — | ✓ | ✓ |
| Nhật ký kiểm tra, quyền chi tiết và chuyển giao dự án | — | — | — | ✓ |
| Hỗ trợ ưu tiên, người quản lý tận tâm & hóa đơn pháp nhân | — | Hóa đơn trên trang tổng quan | Hóa đơn trên trang tổng quan | Người quản lý chuyên dụng + SLA |
Kiếm 35% từ mỗi khoản thanh toán của khách hàng được giới thiệu
Hơn 1.000 studio, nhà tích hợp và đại lý web đã tăng doanh thu định kỳ của họ với Smartbtn. Thanh toán hàng tháng vào tài khoản ngân hàng công ty của bạn.
Điều khoản minh bạch dành cho studio và nhà tích hợp
- Hoa hồng 35% từ mỗi khoản thanh toán đăng ký của người bạn giới thiệu
- Thanh toán hàng tháng trực tiếp vào tài khoản ngân hàng công ty của bạn
- Ngưỡng thanh toán tối thiểu —60 $
- Các bậc phần trăm lũy tiến trong trang tổng quan đối tác (/v1/partner/percent‑tiers)
- Tư vấn cá nhân, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và kiểm soát thanh toán
- Mẫu thỏa thuận đối tác sẵn sàng ký trong trang tổng quan của bạn
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời rõ ràng về 4 gói chính, công thức “3 nhà khai thác với giá 1”, gói AI so với BYOK, chiết khấu nhiều tháng và hóa đơn pháp nhân.
4 kế hoạch chính hoạt động như thế nào và chúng khác nhau như thế nào?
Trang tổng quan cung cấp 4 gói: Miễn phí (0 $ vĩnh viễn, 1 chỗ, tối đa 2 kênh, lịch sử 60 ngày), Nhóm (15 $/tháng hoặc 12 $/tháng hàng năm — tất cả các ứng dụng nhắn tin và thị trường không tính phí, CRM, Lời mời thông minh, Nhà máy nội dung), Doanh nghiệp (29 $/tháng hoặc 23 $/tháng hàng năm — thêm lời khuyên, định tuyến, vai trò người quản lý, điện thoại, API REST và tiện ích không có thương hiệu) và Doanh nghiệp (49 $/tháng hoặc 39 $/tháng hàng năm, từ 5 chỗ - bổ sung thêm tác nhân Voice AI, nhật ký kiểm tra, chuyển giao dự án và gói AI Start được bao gồm miễn phí cho mọi dự án).
Quy tắc "Ba toán tử đầu tiên với giá của một" hoạt động như thế nào?
Trên bất kỳ gói trả phí nào (Nhóm, Doanh nghiệp, Doanh nghiệp) cũng như các gói chỗ ngồi cổ điển, ghế điều hành số 2 và số 3 đều miễn phí (2 ghế thưởng). Công thức là max(1, chỗ ngồi − 2). Như vậy, 1, 2 hoặc 3 nhà khai thác chỉ trả tiền cho 1 chỗ ngồi; 4 nhà khai thác trả tiền cho 2 chỗ ngồi; 5 nhà khai thác trên Enterprise trả tiền cho 3 chỗ. Người quan sát, quản trị viên và đại lý AI không bao giờ sử dụng chỗ ngồi trả phí.
Sự khác biệt giữa chế độ AI “Own Key” và “Via SmartBTN” là gì?
Mỗi chức năng AI (trả lời tác nhân AI, Nhà máy nội dung, video TEGAS, Tác nhân thoại, Kiểm tra & tự học) có thể chạy trên Khóa riêng của bạn (phí 0 $ từ SmartBTN, do nhà cung cấp của bạn thanh toán trực tiếp) hoặc Qua SmartBTN bằng cách sử dụng khóa nền tảng — trả theo mức bạn sử dụng từ số dư dự án của bạn hoặc với gói AI hàng tháng: Bắt đầu (9,90 $ → 12 $ số lượng, +21%), Tăng trưởng (49 $ → 65 $ số lượng, +33%) hoặc Quy mô (199 $ → 280 $ khối lượng, +41%).
Ưu đãi nào áp dụng cho các gói cước 3, 6, 9 và 12 tháng?
Trong danh mục chỗ ngồi cổ điển, 1 tháng là 6 $/tháng (với ghế 2 & 3 miễn phí), 3 tháng là 16 $ (−10%), 6 tháng là 31 $ (−15%), 9 tháng là 43 $ (−20%) và 12 tháng là 54 $ (−25%). Trong lưới thuế quan chính, thanh toán hàng năm tiết kiệm 20% cho Nhóm và Doanh nghiệp và 23% cho Doanh nghiệp.
Tôi có thể giới hạn mức chi tiêu cho AI vượt quá số lượng gói đi kèm không?
Đúng. Trong “AI: Thuế quan và cách sử dụng” (`/lk/ai‑pricing`), bạn có thể đặt giới hạn vượt mức. Đặt nó thành `0` sẽ tự động dừng AI nền tảng ngay khi đạt đến khối lượng hàng tháng bao gồm, đảm bảo không tính thêm phí từ số dư dự án của bạn.
Pháp nhân có thể thanh toán bằng hóa đơn ngân hàng như thế nào và cổng nào được hỗ trợ?
Trong Thanh toán, bạn có thể nạp tiền từ 1 $ lên 3.610 $ qua Stripe, PayPal, Payssion, Cryptomus, thẻ ngân hàng hoặc tạo hóa đơn ngân hàng PDF tức thì cho các pháp nhân (`/v1/billing/invoices`), cùng với T‑Bank và YooMoney (Hỗ trợ). Thời gian gia hạn 3 ngày bảo vệ các đăng ký đang hoạt động khi gia hạn.
Có bất kỳ khoản phí bổ sung nào cho nhiều tài khoản nhắn tin, thị trường hoặc rao vặt không?
Không. Trên Team, Business và Enterprise, việc kết nối tất cả các ứng dụng nhắn tin (WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages, Viber), mạng xã hội và thị trường (bao gồm cả các trang rao vặt nhiều tài khoản như Avito) được bao gồm với khoản phí bổ sung 0 $.
Ai có thể tham gia chương trình đối tác 35%?
Chương trình đối tác dành cho các pháp nhân, đại lý và nhà tích hợp, thanh toán lên tới 35% từ mỗi khoản thanh toán của khách hàng được giới thiệu. Các khoản thanh toán được gửi hàng tháng tới tài khoản ngân hàng của bạn bắt đầu từ 60 $.