Every conversation with customers — in one button
Jonli suhbat, 11 ta messenjer va bozorlar, shu jumladan Avito, qayta qo'ng'iroq, narxlar ro'yxati, yo'nalishlar, viktorinalar, aqlli taklifnomalar va translyatsiyalar. Saytda bitta vidjet, jamoa uchun bitta kirish qutisi, bitta tahlil ekrani.
Jonli suhbat
Har qanday sayt va istalgan qurilmada ishlaydigan chat vidjeti. Mijozlar vidjetda yozishadi — operatorlar asboblar panelidan, veb‑versiyadan yoki telefon ilovasidan javob berishadi.
- Har bir qurilmada va istalgan saytda ishlaydi - ish stoli, planshet, telefon
- iOS va Android ilovalari, shuningdek, kompyuter uchun veb‑versiyasi
- Aniq interfeys: navbat, tarix va mijoz kartasi bitta ekranda
- O'zingizning logotipingiz va vidjet dizayni: terilar, piktogrammalar, ranglar, matnlar
- Chatbotlar odatiy savollarni olishadi, qolganlarini odamlar olishadi
- Barcha messenjerlar sayt suhbati bilan bir xil oynada
- Eslatmalar to'g'ridan‑to'g'ri chatda - qayta qo'ng'iroq qiling, yozing, hisob‑fakturani yuboring
- Barcha kanallarda har bir mijoz uchun bitta suhbat tarixi
- Tezkor iboralar - bir marta bosish bilan odatiy javoblar uchun shablonlar
- Ma'lumotlar xavfsizligi va 24/7 qo'llab‑quvvatlash
Sifat nazorati
Telefon qo'ng'iroqlaridan farqli o'laroq, har bir chat yozib olinadi - sifatni tekshirish oson.
Ish vaqti, javob tezligi, yopiq va bajarilmayotgan so'rovlar.
Kim haddan tashqari yuklangan va kim bepul - suhbatlarni o'z vaqtida qayta taqsimlang.
Jamoa va har bir operator uchun kun va kanal bo'yicha.
Xaridor dialogni baholaydi - zaif joylar ko'rinadi.
Barcha kanallardan aloqa bazasi; segmentlar va translyatsiyalar uchun teglar.
Messenjerlar va ijtimoiy tarmoqlar
Mijozlar o'zlariga mos keladigan joyda yozishadi. Barcha xabarlar bitta oynaga tushadi va sizning javobingiz mijozning messenjeriga qaytadi.
Raqobatchilarga qaraganda tezroq soting
- Hatto murakkab savollarni tezda hal qiling - butun tarix yaqinda
- Buyurtma va so'rovlarni bir necha soniya ichida joylashtiring
- Ish sifatini kuzatib boring
- Eng samarali so'rov manbalarini toping
- Tashrifchi haqida ma'lumot: ism, kontaktlar va hatto ular hozir bo'lgan sahifa
Kiruvchi qutini filtrlash uchun kanalni bosing, javob qayerga ketishini ko'rish uchun dialog oynasini bosing.
Kompaniya uchun hisob‑fakturani olsam bo'ladimi?
Salom! Mening buyurtmam hali qadoqlanganmi?
Rahmat, hammasini oldim
Oslo divanining kulrang rangi bormi?
Men sinab ko'rsam bo'ladimi?
Narx yakuniymi?
Qabul qilish punkti qachon ochiladi?
Kvartira hali ham mavjudmi?
Do'kon manzili nima?
Botlar standart savollarga javob beradi, murakkablari operatorlarga boradi. Ko'proq so'rovlar ko'rib chiqildi, yuqori konversiya.
Oddiy savollar tayyor javoblarni oladi - qisqa dialoglar, muhim hech narsa o'tkazib yuborilmaydi.
Chatda eslatma qoldiring - qo'ng'iroq qilishni yoki yozishni unutmaysiz.
Bitta oynada butun tarix: siz har doim dialog qaerda to'xtaganini bilasiz va istalgan vaqtda davom etishingiz mumkin.
Koʻproq soʻrovlar — operatorlarni qoʻshish. Qo'shimcha hisoblar va har biri uchun alohida ro'yxatdan o'tish yo'q.
Avito: barcha chatlar bir joyda
Har bir Avito hisobini Smartbtn‑ga ulang va xaridorlarga sayt va messenjerlar bilan bir xil oynadan javob bering.
Nima uchun Avito uchun Smartbtn
- Xabarlarga tezkor javob
- Avtomatik sinxronizatsiya
- Chat va bildirishnomalar uchun shaxsiy sozlamalar
- Boshqa messenjerlar bilan integratsiya
- Ma'lumotlar arxivi
- 24/7 qo'llab‑quvvatlash
Bir nechta hisoblar uchun bir nechta qurilmalar kerak emas: bitta boshqaruv panelidagi barcha Avito hisoblari.
To'g'ri hisob qaydnomasini topish va kirish uchun vaqtni behuda sarflamaysiz - barcha Avito dialoglari bitta oynada.
Avito xaridorlariga kechiktirmasdan javob bering - hech kim e'tibordan chetda qolmaydi.
Aniq interfeys va narsalarni o'zingiz yoqtirgan tarzda sozlash uchun qo'shimcha imkoniyatlar.
Har doim qo'ng'iroqni qabul qila olmaysizmi? Qaerda, qachon va qanday qilib xohlasangiz, mijozlar bilan gaplashing.
Saytdan qayta qo'ng'iroq qilish
Mijoz raqam qoldiradi - ular sotib olishga tayyor bo'lganda siz qayta qo'ng'iroq qilasiz. Ko'proq qo'ng'iroqlar, yuqori konvertatsiya va foyda.
Raqamingizni qoldiring — qo'ng'iroq bepul
- Moslashuvchan qo'ng'iroq sozlamalari
- So'rov yonidagi mijoz ma'lumotlari
- Qo'ng'iroqlar statistikasi
- Sizning rejangizga muvofiq to'lov
- 24/7 qo'llab‑quvvatlash
Chatbot
Tez‑tez beriladigan savollarga bir zumda va kechayu kunduz javob beradi va kerak bo'lganda suhbatni odamga beradi.
- Tez‑tez so'raladigan savollarga tezkor javoblar - etkazib berish, narxlar, soatlar, manzil
- Kecha va dam olish kunlarini o'z ichiga olgan holda 24/7 ishlaydi
- Muloqot oynasining to'liq konteksti bilan operatorga silliq uzatish
- Muloqot oynalari va bilim bazangizdan o'rganadi
AI yordamchilari, shaxsiy provayder kaliti va o'z‑o'zini o'rganish →
Yo'nalishlar
Mehmonlar marshrutni to'g'ridan‑to'g'ri vidjetda tuzadilar - saytdan chiqmasdan va qo'shimcha ilovalar yoki xaritalarsiz. Ko'proq sodiqlik, kamroq "sizni qanday topaman?" qo'ng'iroqlar.
- Qulay marshrut: piyoda, mashinada yoki hatto skuterda
- Qo'shimcha ilovalar yoki xaritalarni yuklab olishning hojati yo'q
- Barcha manzillar bitta tugmachada - cheklov yo'q
- Sizga kerak bo'lgan manzillarni qo'shing
Narxlar ro'yxati
"DM'laringizni tekshiring" eskirgan va xaridorlarni itarib yuboradi. Narxlar yorlig'i bilan mijozlar bir vaqtning o'zida narxlarni ko'rishadi va siz bir xil savolga yuz marta javob bermaysiz.
Viktorina quruvchi
Mijozlarga olib keladigan oddiy testlar, so'rovlar va viktorinalar: minimal vaqt va pul bilan maksimal effekt.
Bu qanday ishlaydi
Viktorina xaridorga katalogdagi narsalarni qidirish va taqqoslashdan ko'ra tezroq mahsulot yoki xizmatni tanlashga yordam beradi. Raqobatchilaringizdan oldin xaridorni qiziqtiring.
- Sayt konvertatsiyasi bir necha bor o'sadi
- O'rnatish bir necha daqiqa davom etadi
- Qo'shimcha xarajatlar yo'q
- Buyurtmalarni qayta ishlashga kamroq vaqt sarflanadi
- Yangi mijozlar
- Qaysi mahsulotlar xaridorlarni ko'proq jalb qiladi
- Tayyor shablonlar - agar qaerdan boshlashni bilmasangiz
Yaxshi viktorina qanday ko'rinadi
Hatto sarlavha ilgaklar va har bir keyingi savol xaridorni tortadi - ular natijani ko'rishni xohlashadi.
Doimiy savollar xaridorga tanlashga yordam beradi va ularni muammosiz sotib olishga olib boradi.
Javob berish uchun bir necha soniya kerak bo'lgan aniq, oson savollar.
Xaridor smeta uchun ma'lumotlarni kiritadi va so'rov yuboradi; menejer tayyor taklif bilan qayta qo'ng'iroq qiladi.
Aqlli taklifnomalar
Vidjet birinchi bo'lib gapiradi - lekin faqat mantiqiy bo'lganda: taymer bilan emas, balki tashrif buyuruvchilarning xatti‑harakati bilan. Siz ko'rsatuvdan so'rovgacha butun hunini ko'rasiz.
- Qoidalarni xatti‑harakatlar bo'yicha ko'rsatish: sahifa, saytdagi vaqt, takroriy tashrif, trafik manbai
- Qoida shablonlari — tayyor stsenariylardan boshlang
- Bir marta bosish bilan har qanday qoidani o'chirmasdan yoqing va o'chiring
- Har bir sozlash uchun “koʻrsatish → dialog → soʻrov” huni
- API orqali mavjud: qoidalar, andozalar, huni
Qoidalarni almashtiring - huni qayta hisoblaydi.
sahifa + vaqt
takroriy tashrif
chiqish niyati
trafik manbai
Translyatsiyalar va kampaniyalar
Mijozlaringiz siz bilan gaplashayotgan kanallardagi xabarlar. Faqat rozilik berganlarga - qolganlari avtomatik ravishda chiqarib tashlanadi.
- Kanal bo'yicha translyatsiyalar: messenjerlarni va teglar bo'yicha segmentni tanlang
- Har bir qabul qiluvchi uchun mijozning roziligi tekshiriladi
- Ishga tushirish va holatlar: qoralama → rejalashtirilgan → jo‘natish → bajarildi
- Har xil turdagi marketing kampaniyalari - bitta maqsad ostida bir nechta eshittirishlar
- Efirga berilgan javoblar oddiy muloqot oynalari sifatida umumiy kirish qutisiga keladi
Bo'limlar va jadval
Savdo, qo'llab‑quvvatlash, xizmat ko'rsatish — har bir bo'limning o'z kanallari, operatorlari va ish vaqti mavjud. Dialoglar hozir javob bera oladiganlarga o'tadi.
- Bo'limlarga biriktirilgan kanallar va operatorlar
- Har bir bo'lim uchun 7 kunlik jadval
- Ish vaqtidan tashqari - bot, qayta qo'ng'iroq qilish so'rovi yoki oflayn xabar
- Tarixni yo'qotmasdan bo'limlar o'rtasida dialogni uzatish
Dam olish kuni qilish uchun bir kunni bosing.
Tashqi operatorlar
O'z botingizni, qo'ng'iroqlar markazi tizimini yoki operator sifatida istalgan xizmatni ulang. U webhook orqali dialoglarni oladi va oddiy jamoa a'zosi kabi javoblarni oladi.
- Webhook orqali ulanish: URL manzilingiz va imzolash siringiz
- Ishga tushirishdan oldin test so'rovlari - javob kodi va vaqtini ko'ring
- Hayotiy tsikl: sinov, ishda, tugatish, o'chirish
- Chiroyli o'chirish: faol dialoglar tugadi yoki odamlarga uzatiladi
- So'rovlar imzolandi: X‑Smartbtn‑Signature, HMAC‑SHA256
// Sizning operatoringizga so'rov namunasi (soddalashtirilgan) POST https://bot.example.com/smartbtn X-Smartbtn-Event: message.created X-Smartbtn-Signature: sha256=v1:<hmac> { "id": "evt_…", "type": "message.created", "data": { … } }
25 tilda vidjet
Har bir auditoriya uchun bitta vidjet: tilni tanlang va vidjet matnlari avtomatik ravishda tarjima qilinadi. AI operatorining ismi va salomlashuvi har bir til uchun o'rnatiladi.
- Vidjet tili va uning barcha matnlarini avtomatik tarjima qilish Yangi
- Har bir tilda AI operatorining nomi va salomlashuvi Yangi
- Sizning logotipingiz, terilaringiz va ishga tushirish piktogrammangiz - yoki o'zingizning belgingizni yuklang
- Shaxsiy dizayn: ranglar, matnlar, joylashuv, yorliqlar to'plami
- O'rnatish kodi bir qator; o'zgarishlar qayta o'rnatmasdan qo'llaniladi
- Bir marta bosish bilan keshni tiklash - tashrif buyuruvchilar bir vaqtning o'zida yangi versiyani ko'rishadi
Operator veb‑ilovasi (PWA) va mobil ilovalar
Yangi Smartbtn Operator veb‑ilovasini kompyuteringizga yoki telefoningizga bir marta bosish bilan o'rnating — brauzer yorliqlari, Web Push bildirishnomalari, AI yordamchi uchuvchisi va birlashtirilgan kirish qutisisiz mustaqil oyna.
2 to'plam uchun №4821 bron 20:00 gacha tasdiqlandi, hisob‑fakturaUZS 2,970,000 has been sent to chat and email.
Xaridor 360° maʼlumotlari
Chipta va talab signallari
Operator Informers (36)
- MacOS Dock, Windows vazifalar paneli yoki telefonning bosh ekranidagi mustaqil PWA oynasi
- Barcha vositalar va AI yordamchi uchuvchi loyihalariga tezkor kirish
- Push‑bildirishnomalar - brauzer yopilganda ham hech qanday xabar e'tibordan chetda qolmaydi
- Birinchi klaviatura interfeysi: ⌘K qidiruv, ⌘1…4 yorliq, ⌘↵ tezkor javob
- Barcha zamonaviy brauzerlarda ishlaydi va planshetlar va telefonlarga moslashadi
- Hammasi bor: WhatsApp, Telegram, Messenger, chatbot, qayta qo'ng'iroq, Yo'nalishlar, Narx, operator monitoringi va statistika
Mariya: Salom! Buyurtma tayyormi?
Yangi so'rov: +7 9•• •••-12‑40, sahifa /etkazib berish
Igor: Narx yakuniymi?
Analitika
Xizmatdagi so'nggi raqamlar: hech bir mijoz o'tkazib yuborilmasligi uchun agentlarni va ularning yukini kuzatib boring.
Bitta reja - hamma narsa o'z ichiga oladi
Barcha kanallar, ilovalar, vidjet vositalari, statistika va yangi AI xususiyatlari. Birinchi ro'yxatdan o'tishda birinchi oy bepul.