Transparente Pläne, die mit Ihrem Dashboard synchronisiert werden.
Beginnen Sie für immer kostenlos oder wählen Sie Team, Business oder Enterprise. Bei jedem kostenpflichtigen Plan arbeiten die ersten drei Operatoren zum Preis von einem (die Plätze 2 und 3 sind kostenlos), Beobachter und Administratoren nehmen keine Plätze ein und die KI arbeitet entweder mit Ihrem eigenen Schlüssel (0 €) oder über fertige SmartBTN AI‑Pakete.
Für den Einstieg und eine kleine Website: 1 Operator‑Platz, bis zu 2 Kanäle, 60 Tage Verlauf.
- Live‑Chat und Website‑Widget
- iOS-, Android- und Web‑Apps (plus RuStore)
- KI‑Agenten (eigener Schlüssel oder SmartBTN AI‑Plan)
- „Heute“ Live‑Dashboards
- Schneller Anruf- und Offline‑Nachrichtensammler
Alle Messenger, soziale Netzwerke & Marktplätze ohne Aufpreis, CRM, Smart Invitations und Content Factory.
- Alle Kanäle: WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages, Viber und regionale Plattformen – unbegrenzt
- Marktplatz- und Kleinanzeigenkonten (inkl. Avito) ohne Aufpreis (0 €)
- Unbegrenzter Dialogverlauf
- CRM und Kundenkarten
- Intelligente Einladungen zum Chatten
- Content Factory (Beiträge, Bilder, TEGAS‑Video)
- Schnelle Antworten, Vorlagen, Berichte und Exporte
Analytics‑Beratung, Chat‑Routing, Managerüberwachung, Telefonie, REST‑API und kein SmartBTN‑Branding.
- Analytics‑Beratung und automatisierte Problemeinblicke
- Geplante E‑Mail‑Berichte
- Chat‑Routing, Abteilungen und Verteilung
- Verpasste Chats und SLA‑Reaktionskontrolle
- Managerrolle (Live‑Supervision & Chat-Übernahme)
- Telefonie- und Rückrufintegration
- Vollständige REST‑API /api/v1 und Webhooks
- Kein SmartBTN‑Logo im Widget
Für große Teams (ab 5 Plätzen): Sprach‑KI‑Agenten, Audit‑Protokoll, Zugriffsrechte und AI‑Start‑Plan kostenlos inbegriffen.
- KI‑Startplan (Lautstärke12 € / 10.000 erforderlich) Kostenlos für jedes Projekt enthalten
- Sprach‑KI‑Agenten (Telefonanrufe und STT/TTS)
- Audit‑Protokoll und detaillierte Zugriffsberechtigungen
- Projektübertragung zwischen Konten
- Vorrangiger Support und engagierter Account Manager
Arbeiten Sie an Ihrem eigenen API‑Schlüssel (0 €) oder über SmartBTN AI‑Pakete
Jede KI‑Funktion in Ihrem Projekt – KI‑Agenten, Content Factory (Beiträge und Bilder), TEGAS 720p‑Video, Sprachagenten und Audit & Selbstlernen – kann unabhängig zwischen Your Own Key und SmartBTN umgeschaltet werden.
- Kein festes monatliches Paket
- 20 Anfragen/Min · 3 gleichzeitig
- Warteschlangenpriorität: Standard
- bis zu 10.000 Anfragen/Monat
- 30 Anfragen/Min · 3 gleichzeitig
- Warteschlangenpriorität: normal
- bis zu 55.000 Anfragen/Monat
- 120 Anfragen/Min · 10 gleichzeitig
- Warteschlangenpriorität: hoch
- bis zu 240.000 Anfragen/Monat
- 600 Anfragen/Min · 40 gleichzeitig
- Warteschlangenpriorität: höchste
Sparen Sie bis zu 25 % bei der Zahlung für 3, 6, 9 oder 12 Monate
Bei Konten mit klassischer Abrechnung pro Sitzplatz reduzieren Mehrmonatspakete die Kosten pro Betreiberplatz5,50 €zu4 €/Monat, wobei die Plätze Nr. 2 und Nr. 3 frei bleiben.
Karten, Rechnungen und internationale Gateways
Stripe, PayPal, Payssion, Cryptomus, Bankkarten oder PDF‑Bankrechnung für juristische Personen (/v1/billing/invoices) sowie T‑Bank und YooMoney (Assist). Einzelne Multi‑Währungs‑Wallet (USD, EUR, RUB) mit Aufladungen von1 € zu 3.300 €).
Nicht genutzte Tage werden gutgeschrieben + 3 Tage Nachfrist
Bei einem Upgrade auf einen höheren Plan oder ein AI‑Paket zur Monatsmitte werden ungenutzte Tage des aktuellen Zeitraums automatisch auf den neuen Preis angerechnet. Wenn das Guthaben am Verlängerungstag niedrig ist, sorgt eine dreitägige Kulanzfrist dafür, dass Ihr Team weiterarbeiten kann.
„Aktueller Plan bleibt erhalten“ für aktive Kunden
Bezahlen Sie bereits unter klassischen Operator‑Plänen? Ihr bestehender Tarif und bezahlter Zeitraum bleiben so lange unverändert, bis Sie sich im Dashboard explizit für den Wechsel zum neuen Tarifraster entscheiden.
Berechnen Sie Ihre genauen monatlichen und jährlichen Kosten
Wählen Sie einen Plan, die Anzahl der Betreiber und das optionale SmartBTN AI‑Paket aus. Die Plätze Nr. 2 und Nr. 3 werden automatisch als kostenlose Bonusplätze abgezogen.
Alle 4 Pläne nebeneinander
Alle Funktionen über Kommunikationskanäle, Vertrieb und CRM, Analysen, Teammanagement, KI und Unternehmenssicherheit hinweg.
| Dashboard‑Funktion oder -Fähigkeit | Kostenlos 0 € |
Team 14 €/Mo |
Geschäft 27 €/Mo |
Unternehmen 45 €/Mo |
|---|---|---|---|---|
| Kommunikation und Kanäle | ||||
| Website‑Live‑Chat und Widget (Desktop und Mobilgerät) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| iOS-, Android- und Web‑Apps (plus RuStore) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verbundene Kanäle (WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages for Business, Viber, AliExpress, benutzerdefinierte API‑Kanäle sowie VK, MAX, CIAN und OK) | Bis zu 2 Kanäle | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Multi‑Account‑Kleinanzeigen und Marktplätze (inkl. Avito) ohne Aufpreis | — | 0 € · unbegrenzt | 0 € · unbegrenzt | 0 € · unbegrenzt |
| Aufbewahrung des Dialogverlaufs | 60 Tage | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Schnelle Antworten, Vorlagen und Anhänge | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vertriebs-, CRM- und Conversion‑Widgets | ||||
| CRM- und Kundenkarten mit Verlauf und Tags | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intelligente Einladungen durch Verhaltensregeln und Trichter | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Content Factory (Beiträge, Bilder und TEGAS‑Video) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget‑Tools: Preisliste, Wegbeschreibung, Quiz, Rückruf | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget in 25 Sprachen mit automatischer Übersetzung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Entfernen Sie das SmartBTN‑Branding vom Widget | — | — | ✓ | ✓ |
| Analytik und Qualitätskontrolle | ||||
| Echtzeit‑Dashboards „Heute“. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Betreiber- und Kanalberichte sowie Datenexporte | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytics‑Beratung, Einblicke in Kundenprobleme und Nachfragesignale | — | — | ✓ | ✓ |
| Geplante E‑Mail‑Berichte | — | — | ✓ | ✓ |
| Verpasste Chats und SLA‑Reaktionszeitkontrolle | — | — | ✓ | ✓ |
| Teammanagement und Routing | ||||
| Betreibersitze und Bonussitze („3 zum Preis von 1“) | 1 Sitzplatz | Von 1 (Sitze 2 und 3 – 0 €) | Von 1 (Sitze 2 und 3 – 0 €) | Ab 5 (Sitze 2 und 3 – 0 €) |
| Kostenlose Beobachter- und Administratorplätze | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat‑Routing, Abteilungen und 7‑Tage‑Plan | — | — | ✓ | ✓ |
| Managerrolle (Live‑Chat‑Betreuung & Übernahme) | — | — | ✓ | ✓ |
| Telefonie und Anrufintegration | — | — | ✓ | ✓ |
| Interne Support‑Tickets mit Priorität und SLA | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| KI, API und Unternehmenssicherheit | ||||
| KI‑Agenten rund um die Uhr, RAG‑Wissensdatenbank und Selbstlernen mit Rollback | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BYOK‑Modus (OpenAI, Claude, DeepSeek, Gemini, Mistral, OpenRouter, Groq, OpenAI‑kompatibel, plus GigaChat und YandexGPT) | 0 € Gebühr | 0 € Gebühr | 0 € Gebühr | 0 € Gebühr |
| Im Lieferumfang enthaltenes SmartBTN AI‑Paket | Optional | Optional | Optional | AI Start (12 €) ist kostenlos enthalten |
| Sprach‑KI‑Agenten (Telefonanrufe, STT/TTS) | — | — | — | ✓ |
| REST‑API /api/v1 (245 Endpunkte, 53 Bereiche) und 12 Webhook‑Ereignisse | — | — | ✓ | ✓ |
| Audit‑Protokoll, detaillierte Berechtigungen und Projektübertragung | — | — | — | ✓ |
| Vorrangiger Support, dedizierte Rechnungen für Manager und juristische Personen | — | Dashboard‑Rechnungen | Dashboard‑Rechnungen | Dedizierter Manager + SLA |
Verdienen Sie 35 % mit jeder Zahlung geworbener Kunden
Über 1.000 Webstudios, Integratoren und Agenturen steigern bereits ihre wiederkehrenden Umsätze mit Smartbtn. Monatliche Auszahlungen auf Ihr Firmenkonto.
Transparente Konditionen für Studios & Integratoren
- 35 % Provision von jeder Abonnementzahlung Ihrer Empfehlungen
- Monatliche Auszahlungen direkt auf Ihr Firmenkonto
- Mindestauszahlungsschwelle –55 €
- Progressive Prozentstufen im Partner‑Dashboard (/v1/partner/percent‑tiers)
- Persönliche Beratung, technischer Support rund um die Uhr und Auszahlungskontrolle
- Unterzeichnungsfertige Partnervereinbarungsvorlage in Ihrem Dashboard
Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten zu den 4 Hauptplänen, der Formel „3 Betreiber zum Preis von 1“, KI‑Paketen vs. BYOK, mehrmonatigen Rabatten und Rechnungen für juristische Personen.
Wie funktionieren die 4 Hauptpläne und worin unterscheiden sie sich?
Das Dashboard bietet 4 Pläne: Kostenlos (0 € für immer, 1 Platz, bis zu 2 Kanäle, 60 Tage Verlauf), Team (14 €/Monat oder 11 €/Monat jährlich – alle Messenger und Marktplätze ohne Aufpreis, CRM, Smart‑Einladungen, Content Factory), Business (27 €/Monat oder 21 €/Monat jährlich – fügt Analytics‑Beratung, Routing, Managerrolle, Telefonie, REST API und markenloses Widget hinzu) und Enterprise (45 €/Monat oder 36 €/Monat jährlich, ab 5 Plätzen – zusätzlich Voice AI Agents, Audit‑Protokoll, Projektübertragung und der AI Start‑Plan, der für jedes Projekt kostenlos enthalten ist.
Wie funktioniert die Regel „Die ersten drei Betreiber zum Preis von einem“?
Bei jedem kostenpflichtigen Plan (Team, Business, Enterprise) sowie bei klassischen Sitzplatzpaketen sind die Betreibersitze Nr. 2 und Nr. 3 kostenlos (2 Bonussitze). Die Formel lautet max(1, Sitze − 2). Somit zahlen 1, 2 oder 3 Betreiber für nur 1 Sitzplatz; 4 Betreiber zahlen für 2 Sitzplätze; 5 Betreiber zahlen bei Enterprise für 3 Sitzplätze. Beobachter, Administratoren und KI‑Agenten nehmen niemals bezahlte Plätze in Anspruch.
Was ist der Unterschied zwischen den KI‑Modi „Own Key“ und „Via SmartBTN“?
Jede KI‑Funktion (KI‑Agent‑Antworten, Content Factory, TEGAS‑Video, Sprachagenten, Prüfung und Selbstlernen) kann auf Ihrem eigenen Schlüssel (0 €-Gebühr von SmartBTN, direkt von Ihrem Anbieter in Rechnung gestellt) oder über SmartBTN unter Verwendung von Plattformschlüsseln ausgeführt werden – entweder nutzungsabhängig aus Ihrem Projektguthaben oder mit einem monatlichen KI‑Paket: Start (9,90 € → 12 €-Volumen, +21 %), Wachstum (45 € → 60 €-Volumen, +33 %) oder Skalierung (185 € → 260 € Volumen, +41 %).
Welche Rabatte gelten für 3-, 6-, 9- und 12‑Monats‑Betreiberpakete?
Im klassischen Sitzplatzkatalog beträgt 1 Monat 5,50 €/Monat (mit freien Plätzen 2 und 3), 3 Monate sind 15 € (−10 %), 6 Monate sind 28 € (−15 %), 9 Monate sind 40 € (−20 %) und 12 Monate sind 49 € (−25 %). Im Haupttarifraster sparen Sie bei jährlicher Abrechnung 20 % bei Team und Enterprise und 23 % bei Business.
Kann ich die AI‑Ausgaben über das enthaltene Paketvolumen hinaus begrenzen?
Ja. Unter „AI: Tariff & Usage“ („/lk/ai‑pricing“) können Sie eine Überschreitungsobergrenze festlegen. Wenn Sie den Wert auf „0“ setzen, stoppt die Plattform‑KI automatisch, sobald das enthaltene monatliche Volumen erreicht ist, sodass garantiert keine zusätzlichen Kosten für Ihr Projektguthaben anfallen.
Wie kann eine juristische Person per Bankrechnung bezahlen und welche Gateways werden unterstützt?
In der Abrechnung können Sie über Stripe, PayPal, Payssion, Cryptomus, Bankkarte von 1 € auf 3.300 € aufladen oder sofort eine PDF‑Bankrechnung für juristische Personen (`/v1/billing/invoices`) sowie T‑Bank und YooMoney (Assist) erstellen. Eine dreitägige Kulanzfrist schützt aktive Abonnements bei Verlängerung.
Fallen für mehrere Messenger-, Marktplatz- oder Kleinanzeigenkonten zusätzliche Gebühren an?
Nein. Bei Team, Business und Enterprise ist die Anbindung aller Messenger (WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages, Viber), sozialer Netzwerke und Marktplätze (einschließlich Multi‑Account‑Kleinanzeigen wie Avito) gegen einen Aufpreis von 0 € enthalten.
Wer kann am 35 %-Partnerprogramm teilnehmen?
Das Partnerprogramm steht juristischen Personen, Agenturen und Integratoren offen und zahlt bis zu 35 % auf jede Zahlung geworbener Kunden. Auszahlungen werden monatlich ab 55 € auf Ihr Bankkonto überwiesen.