Przejrzyste plany zsynchronizowane z Twoim pulpitem nawigacyjnym.
Zacznij bezpłatnie na zawsze lub wybierz opcję Team, Business lub Enterprise. W każdym płatnym planie pierwsi trzej operatorzy pracują w cenie jednego (miejsca 2 i 3 są bezpłatne), obserwatorzy i administratorzy nie zajmują miejsc, a AI działa albo na Twoim własnym kluczu (0 €) lub poprzez gotowe pakiety SmartBTN AI.
Na początek i mała strona internetowa: 1 stanowisko operatora, do 2 kanałów, 60 dni historii.
- Czat na żywo i widget strony internetowej
- Aplikacje na iOS, Androida i strony internetowe (plus RuStore)
- Agenci AI (własny klucz lub plan SmartBTN AI)
- Pulpity nawigacyjne na żywo „Dzisiaj”.
- Szybkie zbieranie połączeń i wiadomości offline
Wszystkie komunikatory, sieci społecznościowe i rynki bez dopłat, CRM, inteligentnych zaproszeń i Content Factory.
- Wszystkie kanały: WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages, Viber i platformy regionalne – bez ograniczeń
- Konta Marketplace i ogłoszenia (w tym Avito) bez dodatkowych opłat (0 €)
- Nieograniczona historia dialogów
- CRM i karty klienta
- Inteligentne zaproszenia do czatu
- Content Factory (posty, obrazy, wideo TEGAS)
- Szybkie odpowiedzi, szablony, raporty i eksporty
Doradztwo analityczne, routing czatów, nadzór menedżera, telefonia, REST API i brak brandingu SmartBTN.
- Porady analityczne i automatyczne analizy problemów
- Zaplanowane raporty e‑mailowe
- Przekierowanie czatów, działy i dystrybucja
- Nieodebrane czaty i kontrola odpowiedzi SLA
- Rola menedżera (nadzór na żywo i przejmowanie czatu)
- Integracja telefonii i oddzwaniania
- Pełne API REST /api/v1 i webhooki
- Brak logo SmartBTN w widżecie
Dla dużych zespołów (od 5 miejsc): agenci głosowi AI, dziennik audytu, prawa dostępu i plan AI Start w cenie.
- Plan AI „Start”. (objętość12 € / 10 000 zapotrzeb) dołączone bezpłatnie do każdego projektu
- Agenci głosowi AI (rozmowy telefoniczne i STT/TTS)
- Dziennik audytu i szczegółowe uprawnienia dostępu
- Transfer projektu pomiędzy kontami
- Priorytetowe wsparcie i dedykowany menedżer konta
Pracuj nad własnym kluczem API (0 €) lub poprzez pakiety SmartBTN AI
Każdą funkcję AI w Twoim projekcie – agenci AI, fabrykę treści (posty i obrazy), wideo TEGAS 720p, agenci głosowi oraz audyt i samokształcenie – można niezależnie przełączać między Twoim własnym kluczem a SmartBTN.
- Brak stałego pakietu miesięcznego
- 20 żądań / min · 3 jednoczesne
- Priorytet kolejki: standardowy
- do 10 000 żądań/miesiąc
- 30 żądań / min · 3 jednoczesne
- Priorytet kolejki: normalny
- do 55 000 żądań/miesiąc
- 120 żądań / min · 10 jednocześnie
- Priorytet kolejki: wysoki
- do 240 000 żądań miesięcznie
- 600 żądań / min · 40 jednocześnie
- Priorytet kolejki: najwyższy
Zaoszczędź do 25%, płacąc za 3, 6, 9 lub 12 miesięcy
W przypadku kont z klasycznym rozliczeniem za stanowisko, pakiety wielomiesięczne zmniejszają koszt na stanowisko operatora5,50 €do4 €/miesiąc, zachowując wolne miejsca nr 2 i 3.
Karty, faktury i bramy międzynarodowe
Stripe, PayPal, Payssion, Cryptomus, karty bankowe lub faktura bankowa w formacie PDF dla osób prawnych (/v1/billing/faktury), a także T‑Bank i YooMoney (Assist). Pojedynczy portfel wielowalutowy (USD, EUR, RUB) z doładowaniami z1 € do 3300 €).
Zaliczenie niewykorzystanych dni + 3‑dniowy okres karencji
W przypadku przejścia na wyższy plan lub pakiet AI w połowie miesiąca niewykorzystane dni bieżącego okresu są automatycznie doliczane do nowej ceny. Jeśli w dniu odnowienia saldo będzie niskie, Twój zespół będzie mógł pracować przez 3‑dniowy okres karencji.
„Aktualny plan zachowany” dla aktywnych klientów
Płacisz już pod klasycznymi fotelami operatora? Twoja istniejąca stawka i okres płatniczy pozostają niezmienione, dopóki wyraźnie nie zdecydujesz się przejść na nową siatkę taryfową w panelu kontrolnym.
Oblicz dokładny koszt miesięczny i roczny
Wybierz plan, liczbę operatorów i opcjonalny pakiet SmartBTN AI. Miejsca nr 2 i 3 są automatycznie odejmowane jako bezpłatne miejsca dodatkowe.
Wszystkie 4 plany obok siebie
Każda funkcja w kanałach komunikacji, sprzedaży i CRM, analizach, zarządzaniu zespołem, sztucznej inteligencji i bezpieczeństwie przedsiębiorstwa.
| Funkcja lub możliwości pulpitu nawigacyjnego | Bezpłatny 0 € |
Zespół 14 €/mies |
Biznes 27 €/mies |
Przedsiębiorstwo 45 €/mies |
|---|---|---|---|---|
| Komunikacja i kanały | ||||
| Czat na żywo i widżet w witrynie internetowej (na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aplikacje na iOS, Androida i strony internetowe (plus RuStore) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Połączone kanały (WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages for Business, Viber, AliExpress, niestandardowe kanały API oraz VK, MAX, CIAN i OK) | Do 2 kanałów | Nieograniczony | Nieograniczony | Nieograniczony |
| Ogłoszenia i rynki dla wielu kont (w tym Avito) bez dodatkowych opłat | — | 0 € · nieograniczony | 0 € · nieograniczony | 0 € · nieograniczony |
| Przechowywanie historii dialogów | 60 dni | Nieograniczony | Nieograniczony | Nieograniczony |
| Szybkie odpowiedzi, szablony i załączniki | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widgety sprzedaży, CRM i konwersji | ||||
| Karty CRM i klientów z historią i tagami | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inteligentne zaproszenia według zasad zachowania i ścieżki | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Content Factory (posty, obrazy i wideo TEGAS) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Narzędzia widgetów: Cennik, Wskazówki, Quizy, Oddzwanianie | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widżet w 25 językach z automatycznym tłumaczeniem | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Usuń branding SmartBTN z widżetu | — | — | ✓ | ✓ |
| Analityka i kontrola jakości | ||||
| Pulpity nawigacyjne „Dzisiaj” w czasie rzeczywistym | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Raporty dla operatorów i kanałów oraz eksporty danych | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Doradztwo analityczne, wgląd w problemy klientów i sygnały dotyczące popytu | — | — | ✓ | ✓ |
| Zaplanowane raporty e‑mailowe | — | — | ✓ | ✓ |
| Nieodebrane czaty i kontrola czasu reakcji SLA | — | — | ✓ | ✓ |
| Zarządzanie zespołem i wyznaczanie tras | ||||
| Fotele operatora i miejsca bonusowe („3 w cenie 1”) | 1 miejsce | Od 1 (miejsca 2 i 3 — 0 €) | Od 1 (miejsca 2 i 3 — 0 €) | Od 5 (miejsca 2 i 3 — 0 €) |
| Bezpłatne miejsca obserwatora i administratora | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trasowanie czatów, działy i harmonogram na 7 dni | — | — | ✓ | ✓ |
| Rola menedżera (nadzór i przejęcie czatu na żywo) | — | — | ✓ | ✓ |
| Integracja telefonii i połączeń | — | — | ✓ | ✓ |
| Wewnętrzne zgłoszenia wsparcia z priorytetem i umową SLA | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sztuczna inteligencja, interfejsy API i bezpieczeństwo przedsiębiorstwa | ||||
| Agenci AI 24/7, baza wiedzy RAG i samokształcenie z wycofywaniem zmian | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tryb BYOK (OpenAI, Claude, DeepSeek, Gemini, Mistral, OpenRouter, Groq, kompatybilny z OpenAI, a także GigaChat i YandexGPT) | 0 € opłata | 0 € opłata | 0 € opłata | 0 € opłata |
| Dołączony pakiet SmartBTN AI | Opcjonalne | Opcjonalne | Opcjonalne | AI Start (12 €) wliczony w cenę |
| Agenci głosowi AI (rozmowy telefoniczne, STT/TTS) | — | — | — | ✓ |
| REST API /api/v1 (245 punktów końcowych, 53 zakresy) i 12 zdarzeń webhook | — | — | ✓ | ✓ |
| Dziennik audytu, szczegółowe uprawnienia i transfer projektu | — | — | — | ✓ |
| Priorytetowe wsparcie, dedykowany menedżer i faktury dla osób prawnych | — | Faktury na desce rozdzielczej | Faktury na desce rozdzielczej | Dedykowany menadżer + SLA |
Zarabiaj 35% z każdej płatności poleconych klientów
Ponad 1000 studiów internetowych, integratorów i agencji już zwiększa swoje stałe przychody dzięki Smartbtn. Comiesięczne wypłaty na firmowe konto bankowe.
Przejrzyste warunki dla studiów i integratorów
- 35% prowizji od każdej płatności abonamentowej Twoich poleconych
- Comiesięczne wypłaty bezpośrednio na firmowe konto bankowe
- Minimalny próg wypłaty —55 €
- Progresywne poziomy procentowe w panelu partnera (/v1/partner/percent‑tiers)
- Osobiste konsultacje, całodobowe wsparcie techniczne i kontrola wypłat
- Gotowy do podpisania szablon umowy partnerskiej na Twoim pulpicie nawigacyjnym
Często zadawane pytania
Jasne odpowiedzi na temat 4 głównych planów, formuły „3 operatorów w cenie 1”, pakietów AI vs BYOK, wielomiesięcznych rabatów i faktur na osobę prawną.
Jak działają 4 główne plany i czym się różnią?
Panel oferuje 4 plany: Bezpłatny (0 € na zawsze, 1 miejsce, do 2 kanałów, 60 dni historii), Zespołowy (14 €/mies. lub 11 €/mies. rocznie — wszystkie komunikatory i rynki bez dodatkowych opłat, CRM, inteligentne zaproszenia, Content Factory), Biznes (27 €/mies. lub 21 €/mies. rocznie — dodaje porady Analytics, routing, rolę menedżera, telefonię, interfejs API REST i widżet niemarkowy) oraz Enterprise (45 €/mies. lub 36 €/mies. rocznie, od 5 stanowisk — dodaje agentów Voice AI, dziennik audytu, transfer projektu i plan AI Start dostępny bezpłatnie dla każdego projektu).
Jak działa zasada „Trzej pierwsi operatorzy w cenie jednego”?
W każdym planie płatnym (Team, Business, Enterprise) oraz w klasycznych pakietach siedzeń, stanowiska operatora nr 2 i nr 3 są bezpłatne (2 dodatkowe miejsca). Wzór to max(1, miejsca - 2). Zatem 1, 2 lub 3 operatorów płaci tylko za 1 miejsce; 4 operatorów płaci za 2 miejsca; 5 operatorów na platformie Enterprise płaci za 3 miejsca. Obserwatorzy, administratorzy i agenci AI nigdy nie korzystają z płatnych miejsc.
Jaka jest różnica pomiędzy trybami AI „Własny klucz” i „Przez SmartBTN”?
Każda funkcja AI (odpowiedzi agentów AI, fabryka treści, wideo TEGAS, agenci głosowi, audyt i samokształcenie) może działać na Twoim własnym kluczu (opłata 0 € od SmartBTN, rozliczana bezpośrednio przez Twojego dostawcę) lub za pośrednictwem SmartBTN przy użyciu kluczy platformy — płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem z salda projektu lub z miesięcznym pakietem AI: Start (9,90 € → 12 € wolumenu, +21%), Wzrost (45 € → 60 € wolumenu, +33%) lub Skala (185 € → 260 € objętość, +41%).
Jakie zniżki obowiązują w przypadku pakietów operatorskich na 3, 6, 9 i 12 miesięcy?
W klasycznym katalogu stanowisk 1 miesiąc to 5,50 €/mies. (z miejscami 2 i 3 bezpłatnie), 3 miesiące to 15 € (-10%), 6 miesięcy to 28 € (-15%), 9 miesięcy to 40 € (-20%) i 12 miesięcy to 49 € (-25%). W głównej siatce taryfowej roczne rozliczenie pozwala zaoszczędzić 20% w przypadku Team i Enterprise oraz 23% w przypadku Business.
Czy mogę ograniczyć wydatki na sztuczną inteligencję poza wielkość pakietu?
Tak. W „AI: Taryfa i wykorzystanie” („/lk/ai‑pricing”) możesz ustawić limit nadwyżki. Ustawienie na „0” powoduje automatyczne zatrzymanie sztucznej inteligencji platformy po osiągnięciu miesięcznego wolumenu, co gwarantuje brak dodatkowych opłat z salda projektu.
W jaki sposób osoba prawna może płacić na podstawie faktury bankowej i jakie bramki są obsługiwane?
W obszarze Rozliczenia możesz doładować od 1 € do 3300 € za pośrednictwem Stripe, PayPal, Payssion, Cryptomus, karty bankowej lub wygenerować natychmiastową fakturę bankową w formacie PDF dla osób prawnych (`/v1/billing/invoices`), a także T‑Bank i YooMoney (Assist). 3‑dniowy okres karencji chroni aktywne subskrypcje w przypadku odnowienia.
Czy są jakieś dodatkowe opłaty za korzystanie z wielu kont komunikatorów, platform handlowych lub ogłoszeń?
Nie. W przypadku wersji Team, Business i Enterprise łączenie wszystkich komunikatorów (WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages, Viber), sieci społecznościowych i rynków (w tym ogłoszeń wielokontowych, takich jak Avito) jest wliczone w cenę za dodatkową opłatą w wysokości 0 €.
Kto może przystąpić do programu partnerskiego 35%?
Program partnerski jest otwarty dla osób prawnych, agencji i integratorów, płacących do 35% od każdej płatności poleconych klientów. Wypłaty są wysyłane co miesiąc na Twoje konto bankowe, począwszy od 55 €.