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Plataforma de cliente · IA · 12+ canales

Un solo botón en lugar detodo tu equipo de soporte

01 / 09 Tickets, SLA y respuestas IA en 1,4 s en 12+ canales

Los clientes escriben desde tu web y 12+ mensajeros: el botón responde en 1,4 s, sincroniza tu CRM y aprende de tu equipo. Púlsalo.

1,4 segundosrespuesta promedio de IA
12+canales en una bandeja de entrada
1000+socios que ya están con nosotros
Respondido hoy: 12.847 · sin un agente 94%
WhatsApp+110:00
Hola, ¿todavía está disponible?
Telegram+211:07
¿Cuánto cuesta el envío exprés?
Instagram+312:14
¿Por qué nadie ha respondido durante una hora?
Messenger+413:21
¿Puedo obtener una factura de empresa?
Sitio web+114:28
Se entregó el tamaño incorrecto, ¿cómo hago la devolución?
Correo electrónico+215:35
¿Estás abierto el domingo?
Apple Messages+316:42
¿Dónde te encuentras? ¿Instrucciones?
Viber+417:49
Por favor llámame urgentemente
Live Chat+118:56
Tienes en stock talla 42?
llamar+219:03
¿Algún descuento por pedir más de 3 artículos?
VK+320:10
Gracias, recibido, pregunta rápida sobre la garantía.
Avito+421:17
Reservame para mañana a las 3:00 pm
WhatsApp+110:24
El pago con tarjeta no se realiza
Telegram+211:31
¿Se permiten perros?
Instagram+312:38
Hola, ¿todavía está disponible?
Messenger+413:45
¿Cuánto cuesta el envío exprés?
Sitio web+114:52
¿Por qué nadie ha respondido durante una hora?
Correo electrónico+215:59
¿Puedo obtener una factura de empresa?
Apple Messages+316:06
Se entregó el tamaño incorrecto, ¿cómo hago la devolución?
Viber+417:13
¿Estás abierto el domingo?
Live Chat+118:20
¿Dónde te encuentras? ¿Instrucciones?
llamar+219:27
Por favor llámame urgentemente
VK+320:34
Tienes en stock talla 42?
Avito+421:41
¿Algún descuento por pedir más de 3 artículos?
WhatsApp+110:48
Gracias, recibido, pregunta rápida sobre la garantía.
Telegram+211:55
Reservame para mañana a las 3:00 pm
Instagram+312:02
El pago con tarjeta no se realiza
Messenger+413:09
¿Se permiten perros?
Sitio web+114:16
Hola, ¿todavía está disponible?
Correo electrónico+215:23
¿Cuánto cuesta el envío exprés?
Apple Messages+316:30
¿Por qué nadie ha respondido durante una hora?
Viber+417:37
¿Puedo obtener una factura de empresa?
Live Chat+118:44
Se entregó el tamaño incorrecto, ¿cómo hago la devolución?
llamar+219:51
¿Estás abierto el domingo?
VK+320:58
¿Dónde te encuentras? ¿Instrucciones?
Avito+421:05
Por favor llámame urgentemente
WhatsApp+110:12
Tienes en stock talla 42?
Telegram+211:19
¿Algún descuento por pedir más de 3 artículos?
Caos → Silencio · Desplazarse hacia abajo

En este momento la gente te escribe
en doce lugares.

No leído: 38 · pestañas, teléfonos, mensajeros
Todos los canales en un solo botón

Ahora, en uno.
Y ya respondí.

38 chats resueltos · respuesta media 1,4 s · 0 leads perdidos
38
que hay dentro

Debajo de la tapa:
cuatro pisos
de maquinaria

  1. InterfazChat en línea, lista de precios, direcciones, devolución de llamadas, cuestionarios e invitaciones inteligentes: el cliente obtiene una respuesta antes de preguntar.
  2. InteligenciaAsistentes de IA con su propia clave de proveedor, base de conocimientos, autoaprendizaje con reversión, análisis de problemas, puntuación de clientes.
  3. OperacionesTickets con SLA, departamentos y horarios, transmisiones, análisis de agentes, webhooks en su CRM y servicio de asistencia.
  4. CanalesMás de 12 mensajeros globales, redes sociales y mercados (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Apple Messages, además de canales regionales), iOS, Android y aplicaciones web.
12+ canales
tickets · CRM
análisis
IA · puntuación
análisis de problemas
chat · precio
ruta · cuestionario

Un botón.
Un panel de control completo en su interior.

Doce claves: doce sistemas que normalmente se compran por separado. Desplácese o presione cualquier tecla para verlo funcionar.

01Inteligencia

Un asistente de IA que conoce tu negocio

Responde las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde su base de conocimientos, toma pedidos y reservas y se lo entrega a un humano. Se ejecuta con su propia clave Claude, ChatGPT o DeepSeek.

WhatsApp · Ana¿Ofrecen entrega por mensajería urgente?
Sí, 2 o 3 días por mensajería.4 €. ¿Hacer el pedido aquí mismo?IA · base de conocimientos · 1,1 s
WhatsApp · Anasi por favor
Listo, ordene #4821. Enlace de pago a continuación.IA · 0,9 s
Canales

Doce canales: una bandeja de entrada

Los clientes escriben donde quieran: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Apple Messages, Viber o clasificados regionales; su respuesta va directamente a su aplicación.

WhatsAppWhatsAppTelegramTelegramMessengerMessengerApple MessagesApple MessagesViberViberSitio webSitio webCustom API channelCustom API channelAliExpressAliExpressVKVKAvitoAvitoMAXMAXOKOKWhatsAppWhatsApp Business, Telegram, Messenger & 12+ channels in one inbox
Todas las integraciones nativas · Mensajeros, redes sociales, modelos de IA, CMS, CRM y Webhooks Más de 29 plataformas conectadas
API de la nube de WhatsApp
API de la nube de WhatsAppMensajero · Meta
API de bot de Telegram
API de bot de Telegrammensajero
Mensajero (Facebook)
Mensajero (Facebook)Mensajero · Meta
Mensajes de Apple para empresas
Mensajes de Apple para empresasiOS · Infobip
robot viber
robot vibermensajero
Vendedor de AliExpress
Vendedor de AliExpressMercado
Claude (antrópico)
Claude (antrópico)Modelo de IA · BYOK
ChatGPT/OpenAI
ChatGPT/OpenAIModelo de IA · BYOK
DeepSeek R1 / V3
DeepSeek R1 / V3Modelo de IA · BYOK
Google Géminis
Google GéminisModelo de IA · BYOK
Mistral AI
Mistral AIModelo de IA · BYOK
API compatible con OpenAI
API compatible con OpenAILLM personalizado / vLLM
comprar
comprarPlataforma de comercio electrónico
WordPress y WooCommerce
WordPress y WooCommerceCMS y complementos
flujo web
flujo webPlataforma web visual
API de la nube de WhatsApp
API de la nube de WhatsAppMensajero · Meta
API de bot de Telegram
API de bot de Telegrammensajero
Mensajero (Facebook)
Mensajero (Facebook)Mensajero · Meta
Mensajes de Apple para empresas
Mensajes de Apple para empresasiOS · Infobip
robot viber
robot vibermensajero
Vendedor de AliExpress
Vendedor de AliExpressMercado
Claude (antrópico)
Claude (antrópico)Modelo de IA · BYOK
ChatGPT/OpenAI
ChatGPT/OpenAIModelo de IA · BYOK
DeepSeek R1 / V3
DeepSeek R1 / V3Modelo de IA · BYOK
Google Géminis
Google GéminisModelo de IA · BYOK
Mistral AI
Mistral AIModelo de IA · BYOK
API compatible con OpenAI
API compatible con OpenAILLM personalizado / vLLM
comprar
comprarPlataforma de comercio electrónico
WordPress y WooCommerce
WordPress y WooCommerceCMS y complementos
flujo web
flujo webPlataforma web visual
Carrito abierto
Carrito abiertoCMS de comercio electrónico
Editorial Tilda
Editorial TildaCreador de sitios
HTML/JS/SPA personalizado
HTML/JS/SPA personalizadoFragmento de 1 línea · 25 configuraciones regionales
Comunidades VK
Comunidades VKred social regional
MAX Negocios
MAX Negociosmensajero regional
Avito (multicuenta)
Avito (multicuenta)Clasificados regionales
CIA Bienes raíces
CIA Bienes raícesbienes raíces regionales
Odnoklassniki (OK)
Odnoklassniki (OK)red social regional
Webhooks (11 eventos)
Webhooks (11 eventos)CRM y análisis · HMAC
Operador Externo (Agente Webhook)
Operador Externo (Agente Webhook)Bot personalizado / n8n / Servicio de asistencia
API REST v1 (239 puntos finales)
API REST v1 (239 puntos finales)Control programático total
API de canales personalizados
API de canales personalizadosConecte cualquier fuente personalizada
1C-Bitrix
1C‑BitrixCMS y comercio electrónico
YandexGPT
YandexGPTModelo de IA · Nube
Carrito abierto
Carrito abiertoCMS de comercio electrónico
Editorial Tilda
Editorial TildaCreador de sitios
HTML/JS/SPA personalizado
HTML/JS/SPA personalizadoFragmento de 1 línea · 25 configuraciones regionales
Comunidades VK
Comunidades VKred social regional
MAX Negocios
MAX Negociosmensajero regional
Avito (multicuenta)
Avito (multicuenta)Clasificados regionales
CIA Bienes raíces
CIA Bienes raícesbienes raíces regionales
Odnoklassniki (OK)
Odnoklassniki (OK)red social regional
Webhooks (11 eventos)
Webhooks (11 eventos)CRM y análisis · HMAC
Operador Externo (Agente Webhook)
Operador Externo (Agente Webhook)Bot personalizado / n8n / Servicio de asistencia
API REST v1 (239 puntos finales)
API REST v1 (239 puntos finales)Control programático total
API de canales personalizados
API de canales personalizadosConecte cualquier fuente personalizada
1C-Bitrix
1C‑BitrixCMS y comercio electrónico
YandexGPT
YandexGPTModelo de IA · Nube
Plan popular “Business” (o de14 €en “Equipo”)
27 €33 €/ mes ·21 €facturado anualmente
3 operadores por 1 precioEn cualquier plan pago (Team14 €, Negocios27 €, Empresa45 €) los asientos 2 y 3 son gratuitos.
Plan gratuito0 €Para siempre: 1 puesto de operador, hasta 2 canales, historial de 60 días, agentes de IA y paneles de control "Hoy".
IA:0 €clave o paquetesTrabaja en tu propia clave en0 €tarifa o elija paquetes SmartBTN AI: Iniciar (9,90 € → 12 €), Crecimiento (45 € → 60 €), Escala (185 € → 260 €).
Paquetes hasta −25%Paquetes de asientos de varios meses (3, 6, 9, 12 meses), más de 12 canales conectados y facturación en 15 monedas.
Configuración

Tu propia IA
lo configura

Cree un token Smartbtn con el ajuste preestablecido "Configuración mediante AI" (9 ámbitos), habilite la API del widget y entregue un mensaje listo a Claude, ChatGPT/Codex o DeepSeek. Estudia su sitio y sus documentos, escribe instrucciones y una base de conocimientos de RAG, guarda a través de API y verifica el resultado.

# mensaje para Claude / ChatGPT / DeepSeek
Configure Smartbtn a través de API para clinic.ru.
SMARTBTN_API_KEY = sb_•••••••• (9 ámbitos)
1. Verifique HTTP y herramientas de archivos.
2. Estudie el sitio: servicios, precios, entrega, preguntas frecuentes.
3. Cree instrucciones y una base de conocimientos de RAG.
4. Guarde mediante API y pruebe la búsqueda.
✓ 42 secciones · lista de precios · 3 sucursales
✓ hecho en 1 min 48 s
Reseñas · Implementaciones reales en vivo

lo que dicen los dueños

Proyectos en vivo que ejecutan Smartbtn ahora mismo: haga clic en cualquier dominio para abrir el sitio web del cliente y ver el widget en acción.

MeduzaVPNCiberseguridad y VPN personal
meduzavpn.com ↗

«Mia AI, respaldada por 118 artículos de la base de conocimientos, guía instantáneamente a los usuarios a través de ranuras VPN personales, configuraciones VLESS y configuración de enrutadores en cualquier idioma, trasladando los casos extremos a los ingenieros.»

Más de 31,500 diálogos · Mia AI 24/7
JustHost.ruAlojamiento en la nube y VPS/VDS
justhost.ru ↗

«SmartBTN unificó el chat del sitio web, Telegram, Messenger, VK y MAX en una única consola de soporte para que los ingenieros vean el historial completo del cliente y el contexto del servidor en un solo lugar.»

Más de 29,100 cuadros de diálogo · 24 idiomas
EdMePlataforma EdTech impulsada por IA
edme.pro ↗

«La consultora de aprendizaje María, dentro del widget SmartBTN, ayuda a los futuros estudiantes a elegir una ruta de TI, iniciar un diagnóstico gratuito de 15 minutos y realizar la incorporación en 8 idiomas.»

Más de 2950 cuadros de diálogo · 8 idiomas
TEGAS IAEstudio de voz y vídeo con IA
tegasai.ru ↗

«El asistente virtual de tegasai.ru guía a los creadores a través de indicaciones, clonación de voz y selección de planes en USD o RUB, resolviendo más del 80% del soporte de primera línea automáticamente.»

1,4 s de respuesta · 82% resuelto por IA
LuminAIAgencia de automatización de IA
luminai.ru ↗

«Un consultor de inteligencia artificial de primera línea califica a los clientes potenciales B2B para fábricas de contenido, automatización de Zoom y menús inteligentes de Telegram, comparte precios iniciales verificados y brinda calidez a los clientes potenciales con los gerentes de cuentas.»

Calificación de clientes potenciales 24 horas al día, 7 días a la semana · 80 KB documentos
JustHost.asiaNube y VPS en Asia‑Pacífico
justhost.asia ↗

«El widget multilingüe detecta automáticamente la ubicación de los visitantes en Asia y el Pacífico y enruta las conversaciones entre un agente de webhook externo y los ingenieros de NOC.»

Más de 16.300 cuadros de diálogo · EN / ZH / RU
Mostrando 6 de 12 proyectos en vivo que ejecutan Smartbtn
Descargar · Todas las plataformas

Smartbtn en todos los dispositivos:
móvil, web y escritorio

Responda a los clientes desde cualquier lugar: aplicaciones oficiales de iOS y Android en App Store y Google Play, aplicación web (PWA) instantánea con 1 clic, además de escritorio nativo e instaladores directos para macOS (.dmg), Windows, Linux y Android (.apk).

Disponible ahora · Tiendas oficiales y aplicación web Gratis para todos los planes
iOS · iPadOS

App Store

Aplicación oficial para iPhone y iPad. Notificaciones push instantáneas, bandeja de entrada unificada, copiloto de IA y notas de voz.

Descargar en la tienda de aplicaciones→
Android 9+

Google Play

Aplicación oficial de Android para teléfonos inteligentes y tabletas. Alertas push en segundo plano, WhatsApp, Telegram, Instagram y los más de 12 canales.

Consíguelo en Google Play→
Android · RU

RuStore

Lanzamiento alternativo de la tienda de Android con actualizaciones directas y notificaciones push en segundo plano.

Descargar en RuStore→
Web App · PWA

Aplicación web del operador

Instálelo en su Dock o escritorio con 1 clic desde Chrome, Safari o Edge; funciona en macOS, Windows, Linux, iOS y Android.

Paquetes directos y de escritorio nativos · Próximamente Compilaciones de escritorio y de carga lateral
Próximamente

macOS Desktop

Aplicación nativa de macOS con contador de barra de menú, teclas de acceso rápido globales y notificaciones nativas para Apple Silicon e Intel.

Smartbtn.dmgApple Silicon / Intel
Próximamente

Windows Desktop

Cliente nativo de Windows 10/11 con modo de bandeja del sistema, inicio automático al inicio y diseño de operador de múltiples ventanas.

.exe.msiWin 10/11 x64
Próximamente

Linux Desktop

Paquetes de escritorio universales para Ubuntu, Debian, Fedora y Arch con notificaciones nativas de escritorio gratuito.

.AppImage.deb.rpm
Próximamente

Android APK directo

Paquete APK independiente firmado para instalación directa en dispositivos Android sin tiendas de aplicaciones ni servicios de Google.

Smartbtn.apkSHA‑256 signed
Preguntas frecuentes · Plataforma e IA

Todo sobre el botón inteligente, canales e IA

Cómo Smartbtn reemplaza widgets de chat dispersos, pestañas de mensajería y helpdesks con un solo botón en su sitio y un equipo de IA que responde en 1,4 segundos.

¿En qué se diferencia Smartbtn de los chats en vivo tradicionales (Intercom, Zendesk, Crisp, JivoChat, Tidio)?

Smartbtn combina chat en vivo web, más de 12 mensajeros y marketplaces (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, Messenger, Apple Messages, Viber, VK, MAX, Avito, CIAN, AliExpress), llamada de vuelta, mini‑apps integradas (Lista de precios, Cómo llegar, Quizzes), tickets con SLA, CRM y agentes de IA 24/7 en un solo botón. Conecta tu propia clave API (OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek) con 0% de comisión y obtén 3 operadores por el precio de 1.

¿Qué mensajeros, redes sociales y marketplaces se conectan en una sola bandeja?

De serie: chat en vivo en el sitio web, WhatsApp Business Cloud API, bots de Telegram, Instagram Direct, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Viber, VK, MAX, OK, Avito (cuentas ilimitadas), CIAN, AliExpress y cualquier canal personalizado mediante API REST y Webhooks.

¿Cómo funciona la IA con tu propia clave (BYOK) de OpenAI, Claude, Gemini y DeepSeek?

En el panel puedes conectar tu propia clave API de OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, DeepSeek, Mistral, Groq, OpenRouter, YandexGPT o GigaChat con 0% de comisión de Smartbtn, o usar paquetes de IA de Smartbtn con hasta +41% de bono.

¿Cuánto cuesta Smartbtn y cómo funciona la regla «3 operadores por el precio de 1»?

Smartbtn ofrece un plan Gratis para siempre (1 operador, hasta 2 canales, IA con tu propia clave) y planes de pago (Team, Business, Enterprise) con 30 días de prueba gratis. En todos los planes de pago, los puestos #2 y #3 son gratuitos: hasta 3 operadores pagan como 1 solo.

¿Cómo evita alucinaciones el asistente de IA y aprende de nuestro equipo?

Smartbtn utiliza búsqueda RAG híbrida sobre tu web, documentos, precios y reglas. El motor de autoaprendizaje analiza los diálogos de los operadores, detecta puntos débiles y publica nuevas versiones con reversión en 1 clic y botón de parada de emergencia.

¿Qué tan rápido puedo instalar Smartbtn en WordPress, Shopify, Tilda, Bitrix o un sitio propio?

La instalación toma 2 minutos: pega una línea de código asíncrono antes de en cualquier CMS. Luego copia nuestro prompt listo en Claude, ChatGPT o DeepSeek y tu IA configurará la base de conocimientos RAG vía REST API v1 en menos de 2 minutos.

Dos minutos para instalar.
Tu IA hace el resto.