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Plateforme client · IA · 12+ canaux

Un seul bouton au lieu detout votre service client

01 / 09 Tickets, SLA et réponses IA en 1,4 s sur 12+ canaux

Les clients écrivent depuis votre site et 12+ messageries — le bouton répond en 1,4 s, synchronise votre CRM et apprend de votre équipe. Appuyez.

1,4 sréponse moyenne de l'IA
12+chaînes dans une seule boîte de réception
1000+partenaires déjà avec nous
Réponse aujourd'hui : 12 847 · sans agent 94%
WhatsApp+110:00
Salut, est‑ce toujours disponible ?
Telegram+211:07
Combien coûte l'expédition express ?
Instagram+312:14
Pourquoi personne n'a répondu depuis une heure ?!
Messenger+413:21
Puis‑je obtenir une facture d’entreprise ?
Site Web+114:28
Mauvaise taille livrée, comment puis‑je retourner ?
Courriel+215:35
Êtes‑vous ouvert le dimanche ?
Apple Messages+316:42
Où es‑tu situé? Instructions?
Viber+417:49
Merci de me rappeler d'urgence
Live Chat+118:56
Avez‑vous la taille 42 en stock ?
Appeler+219:03
Une réduction pour la commande de 3 articles ou plus ?
VK+320:10
Merci, reçu, question rapide sur la garantie
Avito+421:17
Réservez‑moi pour demain à 15h00
WhatsApp+110:24
Le paiement par carte ne passe pas
Telegram+211:31
Les chiens sont‑ils autorisés ?
Instagram+312:38
Salut, est‑ce toujours disponible ?
Messenger+413:45
Combien coûte l'expédition express ?
Site Web+114:52
Pourquoi personne n'a répondu depuis une heure ?!
Courriel+215:59
Puis‑je obtenir une facture d’entreprise ?
Apple Messages+316:06
Mauvaise taille livrée, comment puis‑je retourner ?
Viber+417:13
Êtes‑vous ouvert le dimanche ?
Live Chat+118:20
Où es‑tu situé? Instructions?
Appeler+219:27
Merci de me rappeler d'urgence
VK+320:34
Avez‑vous la taille 42 en stock ?
Avito+421:41
Une réduction pour la commande de 3 articles ou plus ?
WhatsApp+110:48
Merci, reçu, question rapide sur la garantie
Telegram+211:55
Réservez‑moi pour demain à 15h00
Instagram+312:02
Le paiement par carte ne passe pas
Messenger+413:09
Les chiens sont‑ils autorisés ?
Site Web+114:16
Salut, est‑ce toujours disponible ?
Courriel+215:23
Combien coûte l'expédition express ?
Apple Messages+316:30
Pourquoi personne n'a répondu depuis une heure ?!
Viber+417:37
Puis‑je obtenir une facture d’entreprise ?
Live Chat+118:44
Mauvaise taille livrée, comment puis‑je retourner ?
Appeler+219:51
Êtes‑vous ouvert le dimanche ?
VK+320:58
Où es‑tu situé? Instructions?
Avito+421:05
Merci de me rappeler d'urgence
WhatsApp+110:12
Avez‑vous la taille 42 en stock ?
Telegram+211:19
Une réduction pour la commande de 3 articles ou plus ?
Chaos → Silence · Faites défiler vers le bas

À l'heure actuelle, les gens vous écrivent
à douze endroits.

Non lu : 38 · onglets, téléphones, messagers
Toutes les chaînes dans un seul bouton

Maintenant — en un.
Et déjà répondu.

38 discussions résolues · réponse moyenne 1,4 s · 0 prospect perdu
38
Qu'y a‑t‑il à l'intérieur

Sous le plafond —
quatre étages
de machines

  1. InterfaceChat en ligne, liste de prix, itinéraires, rappel, quiz et invitations intelligentes : le client obtient une réponse avant de poser la question.
  2. RenseignementAssistants IA sur votre propre clé de fournisseur, base de connaissances, auto‑apprentissage avec restauration, analyse des problèmes, notation des clients.
  3. OpérationsBillets avec SLA, services et horaires, diffusions, analyses d'agents, webhooks dans votre CRM et votre service d'assistance.
  4. CanauxPlus de 12 messageries mondiales, réseaux sociaux et marchés (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Apple Messages, plus chaînes régionales), applications iOS, Android et Web.
12+ chaînes
billets · CRM
analyses
IA · notation
analyse des problèmes
chat · prix
itinéraire · quiz

Un seul bouton.
Un panneau de commande complet à l'intérieur.

Douze clés – douze systèmes généralement achetés séparément. Faites défiler ou appuyez sur n’importe quelle touche pour le voir fonctionner.

01Renseignement

Un assistant IA qui connaît votre entreprise

Répond 24h/24 et 7j/7 à partir de votre base de connaissances, prend les commandes et les réservations, les remet à un humain. Fonctionne sur votre propre clé Claude, ChatGPT ou DeepSeek.

WhatsApp · AnneProposez‑vous la livraison par courrier express ?
Oui, 2 à 3 jours par coursier —4 €. Passer la commande ici ?IA · base de connaissances · 1,1 s
WhatsApp · AnneOui, s'il te plaît
C'est fait, commandez le n° 4821. Lien de paiement ci‑dessous.IA · 0,9 s
Canaux

Douze chaînes – une boîte de réception

Les clients écrivent où ils veulent : WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Apple Messages, Viber ou petites annonces régionales ; votre réponse retourne directement à leur application.

WhatsAppWhatsAppTelegramTelegramMessengerMessengerApple MessagesApple MessagesViberViberSite WebSite WebCustom API channelCustom API channelAliExpressAliExpressVKVKAvitoAvitoMAXMAXOKOKWhatsAppWhatsApp Business, Telegram, Messenger & 12+ channels in one inbox
Toutes les intégrations natives · Messagers, réseaux sociaux, modèles d'IA, CMS, CRM et Webhooks 29+ plateformes connectées
API du cloud WhatsApp
API du cloud WhatsAppMessenger · Méta
API de robot de télégramme
API de robot de télégrammeMessager
Messager (Facebook)
Messager (Facebook)Messenger · Méta
Messages Apple pour les entreprises
Messages Apple pour les entreprisesiOS · Infobip
Viberbot
ViberbotMessager
Vendeur AliExpress
Vendeur AliExpressMarché
Claude (Anthropique)
Claude (Anthropique)Modèle d'IA · BYOK
ChatGPT / OpenAI
ChatGPT / OpenAIModèle d'IA · BYOK
DeepSeek R1 / V3
DeepSeek R1 / V3Modèle d'IA · BYOK
Google Gémeaux
Google GémeauxModèle d'IA · BYOK
Mistral IA
Mistral IAModèle d'IA · BYOK
API compatible OpenAI
API compatible OpenAILLM/vLLM personnalisé
Shopify
ShopifyPlateforme de commerce électronique
WordPress et WooCommerce
WordPress et WooCommerceCMS et plugins
Flux Web
Flux WebPlateforme Web visuelle
API du cloud WhatsApp
API du cloud WhatsAppMessenger · Méta
API de robot de télégramme
API de robot de télégrammeMessager
Messager (Facebook)
Messager (Facebook)Messenger · Méta
Messages Apple pour les entreprises
Messages Apple pour les entreprisesiOS · Infobip
Viberbot
ViberbotMessager
Vendeur AliExpress
Vendeur AliExpressMarché
Claude (Anthropique)
Claude (Anthropique)Modèle d'IA · BYOK
ChatGPT / OpenAI
ChatGPT / OpenAIModèle d'IA · BYOK
DeepSeek R1 / V3
DeepSeek R1 / V3Modèle d'IA · BYOK
Google Gémeaux
Google GémeauxModèle d'IA · BYOK
Mistral IA
Mistral IAModèle d'IA · BYOK
API compatible OpenAI
API compatible OpenAILLM/vLLM personnalisé
Shopify
ShopifyPlateforme de commerce électronique
WordPress et WooCommerce
WordPress et WooCommerceCMS et plugins
Flux Web
Flux WebPlateforme Web visuelle
Panier Ouvert
Panier OuvertCMS de commerce électronique
Éditions Tilda
Éditions TildaConstructeur de sites
HTML/JS/SPA personnalisé
HTML/JS/SPA personnaliséExtrait d'une ligne · 25 paramètres régionaux
Communautés VK
Communautés VKRéseau social régional
Entreprise MAX
Entreprise MAXMessager régional
Avito (multi-comptes)
Avito (multi‑comptes)Petites annonces régionales
CIAN Immobilier
CIAN ImmobilierImmobilier régional
Odnoklassniki (OK)
Odnoklassniki (OK)Réseau social régional
Webhooks (11 événements)
Webhooks (11 événements)CRM et analyses · HMAC
Opérateur externe (Agent Webhook)
Opérateur externe (Agent Webhook)Bot personnalisé / n8n / Helpdesk
API REST v1 (239 points de terminaison)
API REST v1 (239 points de terminaison)Contrôle programmatique complet
API des canaux personnalisés
API des canaux personnalisésConnectez n'importe quelle source personnalisée
1C-Bitrix
1C‑BitrixCMS et commerce électronique
YandexGPT
YandexGPTModèle d'IA · Cloud
Panier Ouvert
Panier OuvertCMS de commerce électronique
Éditions Tilda
Éditions TildaConstructeur de sites
HTML/JS/SPA personnalisé
HTML/JS/SPA personnaliséExtrait d'une ligne · 25 paramètres régionaux
Communautés VK
Communautés VKRéseau social régional
Entreprise MAX
Entreprise MAXMessager régional
Avito (multi-comptes)
Avito (multi‑comptes)Petites annonces régionales
CIAN Immobilier
CIAN ImmobilierImmobilier régional
Odnoklassniki (OK)
Odnoklassniki (OK)Réseau social régional
Webhooks (11 événements)
Webhooks (11 événements)CRM et analyses · HMAC
Opérateur externe (Agent Webhook)
Opérateur externe (Agent Webhook)Bot personnalisé / n8n / Helpdesk
API REST v1 (239 points de terminaison)
API REST v1 (239 points de terminaison)Contrôle programmatique complet
API des canaux personnalisés
API des canaux personnalisésConnectez n'importe quelle source personnalisée
1C-Bitrix
1C‑BitrixCMS et commerce électronique
YandexGPT
YandexGPTModèle d'IA · Cloud
Forfait « Business » populaire (ou de14 €sur « Équipe »
27 €33 €/ mois ·21 €facturé annuellement
3 opérateurs pour 1 prixSur n'importe quel forfait payant (Team14 €, Affaires27 €, Entreprise45 €) les places #2 et #3 sont gratuites.
Forfait gratuit —0 €Pour toujours : 1 siège opérateur, jusqu'à 2 canaux, historique de 60 jours, agents IA et tableaux de bord « Aujourd'hui ».
IA :0 €clé ou paquetsTravaillez sur votre propre clé à0 €frais ou choisissez les forfaits SmartBTN AI : Démarrer (9,90 € → 12 €), Croissance (45 € → 60 €), Échelle (185 € → 260 €).
Forfaits jusqu'à −25%Forfaits de sièges sur plusieurs mois (3, 6, 9, 12 mois), plus de 12 chaînes connectées et facturation dans 15 devises.
Configuration

Votre propre IA
le configure

Créez un jeton Smartbtn avec le préréglage « Configuration via AI » (9 étendues), activez l'API du widget et envoyez une invite prête à Claude, ChatGPT / Codex ou DeepSeek. Il étudie votre site et vos documents, rédige des instructions et une base de connaissances RAG, enregistre via API et vérifie le résultat.

# invite pour Claude / ChatGPT / DeepSeek
Configurez Smartbtn via l'API pour clinic.ru.
SMARTBTN_API_KEY = sb_•••••••• (9 étendues)
1. Vérifiez HTTP et les outils de fichiers.
2. Étudiez le site : services, tarifs, livraison, FAQ.
3. Créez des instructions et une base de connaissances RAG.
4. Enregistrez via API et testez la recherche.
✓ 42 sections · liste de prix · 3 succursales
✓ réalisé en 1 min 48 s
Avis · Déploiements réels en direct

Ce que disent les propriétaires

Projets en direct exécutant Smartbtn dès maintenant : cliquez sur n'importe quel domaine pour ouvrir le site Web du client et voir le widget en action.

MeduzaVPNCybersécurité et VPN personnel
meduzavpn.com ↗

«Mia AI, soutenue par 118 articles de la base de connaissances, guide instantanément les utilisateurs à travers les emplacements VPN personnels, les configurations VLESS et la configuration du routeur dans n'importe quelle langue, transmettant les cas extrêmes aux ingénieurs.»

Plus de 31 500 boîtes de dialogue · Mia AI 24h/24 et 7j/7
JustHost.ruHébergement cloud et VPS/VDS
justhost.ru ↗

«SmartBTN a unifié le chat sur le site Web, Telegram, Messenger, VK et MAX dans une seule console d'assistance afin que les ingénieurs voient l'historique complet du client et le contexte du serveur en un seul endroit.»

Plus de 29 100 boîtes de dialogue · 24 langues
EdMoiPlateforme EdTech alimentée par l'IA
edme.pro ↗

«La consultante en apprentissage Maria, à l'intérieur du widget SmartBTN, aide les étudiants potentiels à choisir une filière informatique, à démarrer un diagnostic gratuit de 15 minutes et à s'intégrer dans 8 langues.»

Plus de 2 950 boîtes de dialogue · 8 langues
IA TEGASStudio vidéo et voix IA
tegasai.ru ↗

«L'assistant virtuel de tegasai.ru guide les créateurs à travers les invites, le clonage vocal et la sélection de forfaits en USD ou en RUB, résolvant automatiquement plus de 80 % des demandes d'assistance de première ligne.»

Réponse en 1,4 s · 82 % résolus par l'IA
LuminAIAgence d'automatisation de l'IA
luminai.ru ↗

«Le consultant en IA de première ligne qualifie les prospects B2B pour les usines de contenu, l'automatisation de Zoom et les menus intelligents Telegram, partage les prix de départ vérifiés et transmet les prospects aux responsables de comptes.»

Qualification des leads 24h/24 et 7j/7 · 80 Ko de documents
JustHost.asiaCloud et VPS Asie‑Pacifique
justhost.asia ↗

«Le widget multilingue détecte automatiquement les paramètres régionaux des visiteurs dans toute la région Asie‑Pacifique et achemine les conversations entre un agent webhook externe et les ingénieurs NOC.»

Plus de 16 300 boîtes de dialogue · EN / ZH / RU
Affichage de 6 sur 12 projets en direct exécutant Smartbtn
Télécharger · Toutes les plateformes

Smartbtn sur tous les appareils –
mobiles, Web et ordinateurs de bureau

Répondez aux clients où que vous soyez : applications iOS et Android officielles dans l'App Store et Google Play, application Web (PWA) instantanée en 1 clic, ainsi que des installateurs de bureau natifs et directs pour macOS (.dmg), Windows, Linux et Android (.apk).

Disponible maintenant · Boutiques officielles et application Web Gratuit pour tous les forfaits
iOS · iPadOS

App Store

Application officielle pour iPhone et iPad. Notifications push instantanées, boîte de réception unifiée, copilote IA et notes vocales.

Télécharger sur l'App Store→
Android 9+

Google Play

Application Android officielle pour smartphones et tablettes. Alertes push en arrière‑plan, WhatsApp, Telegram, Instagram et plus de 12 canaux.

Obtenez‑le sur Google Play→
Android · RU

RuStore

Version alternative de la boutique Android avec mises à jour directes et notifications push en arrière‑plan.

Télécharger dans RuStore→
Web App · PWA

Application Web de l'opérateur

Installez sur votre Dock ou votre bureau en 1 clic depuis Chrome, Safari ou Edge – fonctionne sur macOS, Windows, Linux, iOS et Android.

Packages Native Desktop et Direct · À venir Versions de bureau et de chargement latéral
Bientôt disponible

macOS Desktop

Application macOS native avec compteur de barre de menus, raccourcis clavier globaux et notifications natives pour Apple Silicon et Intel.

Smartbtn.dmgApple Silicon / Intel
Bientôt disponible

Windows Desktop

Client Windows 10/11 natif avec mode barre d'état système, lancement automatique au démarrage et disposition de l'opérateur multi‑fenêtres.

.exe.msiWin 10/11 x64
Bientôt disponible

Linux Desktop

Packages de bureau universels pour Ubuntu, Debian, Fedora et Arch avec notifications natives de bureau gratuit.

.AppImage.deb.rpm
Bientôt disponible

Android Direct APK

Package APK autonome signé pour une installation directe sur les appareils Android sans magasins d'applications ni services Google.

Smartbtn.apkSHA‑256 signed
FAQ · Platform & AI

Everything about the smart button, channels & AI

How Smartbtn replaces disparate chat widgets, messenger tabs and helpdesks with one button on your site and a 1.4‑second AI team.

How does Smartbtn differ from standard live chats (Intercom, Zendesk, Crisp, JivoChat, Tidio)?

Smartbtn combines a live website chat, 12+ messengers and marketplaces (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, Messenger, Apple Messages, Viber, VK, MAX, Avito, CIAN, AliExpress), callback, built‑in mini‑apps (Price list, Directions, Quizzes), internal SLA tickets, CRM and 24/7 AI agents in a single button. Unlike legacy widgets that charge extra per AI reply or per connected channel, Smartbtn lets you connect your own API key (OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek) with 0% markup and gives 3 operator seats for the price of 1.

Which messengers, social networks and marketplaces connect to one inbox?

Out of the box: Website Live Chat, WhatsApp Business Cloud API, Telegram bots, Instagram Direct, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Viber, VK, MAX, OK, Avito (unlimited accounts in one dashboard), CIAN, AliExpress and any custom channel via REST API & Webhooks. Operators and AI reply from one unified queue on Web, iOS, Android or Desktop PWA.

How does Bring Your Own Key (BYOK) AI work with OpenAI, Claude, Gemini and DeepSeek?

In the dashboard you can paste your own API key from OpenAI (GPT‑4o / o3), Anthropic Claude, Google Gemini, DeepSeek, Mistral, Groq, OpenRouter, YandexGPT, GigaChat or any OpenAI‑compatible endpoint. Smartbtn charges 0% commission on your key, or you can use turnkey Smartbtn AI packages with up to +41% bonus volume and a strict overage cap.

How much does Smartbtn cost and how does “3 operators for the price of 1” work?

Smartbtn offers a Forever Free plan (1 operator, up to 2 channels, AI on your own key) and paid plans (Team, Business, Enterprise) with a 30‑day free trial. On every paid plan, operator seats #2 and #3 are included free — a team of up to 3 operators pays for just 1 seat, while admins, observers and AI agents never consume paid seats.

How does the AI assistant avoid hallucinations and learn from our team?

Smartbtn uses hybrid RAG search over your website, documents, price lists and rules. The self‑learning engine analyses operator dialogs, spots unanswered customer questions and releases versioned persona updates with 1‑click rollback, automated quality gates and an instant kill switch.

How fast can I install Smartbtn on WordPress, Shopify, Tilda, Bitrix or a custom site?

Installation takes 2 minutes: paste one asynchronous script tag before on any CMS or custom web app. Then copy our ready prompt into Claude, ChatGPT or DeepSeek — your AI will automatically scan your site, build the RAG knowledge base and configure your assistant via REST API v1 in under 2 minutes.

Deux minutes pour l'installation.
Votre IA fait le reste.