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Piattaforma cliente · AI · 12+ canali

Un solo pulsante al posto ditutto il tuo team di supporto

01 / 09 Ticket, SLA e risposte IA in 1,4 s su 12+ canali

I clienti scrivono dal tuo sito e da 12+ app di messaggistica: il pulsante risponde in 1,4 s, sincronizza il CRM e impara dal tuo team. Premilo.

1,4 secondirisposta media dell'IA
12+canali in un'unica casella di posta
1000+partner già con noi
Risposto oggi: 12.847 · senza agente 94%
WhatsApp+110:00
Ciao, è ancora disponibile?
Telegram+211:07
Quanto costa la spedizione espressa?
Instagram+312:14
Perché nessuno risponde da un'ora?!
Messenger+413:21
Posso ottenere una fattura aziendale?
Sito web+114:28
Consegnata taglia sbagliata, come posso effettuare il reso?
E‑mail+215:35
Siete aperti la domenica?
Apple Messages+316:42
Dove ti trovi? Indicazioni?
Viber+417:49
Per favore, richiamami urgentemente
Live Chat+118:56
Avete la taglia 42 in magazzino?
Chiama+219:03
Ci sono sconti per l'ordine di 3 o più articoli?
VK+320:10
Grazie, ricevuto, domanda veloce sulla garanzia
Avito+421:17
Prenotami per domani alle 15:00
WhatsApp+110:24
Il pagamento con carta non va a buon fine
Telegram+211:31
Sono ammessi i cani?
Instagram+312:38
Ciao, è ancora disponibile?
Messenger+413:45
Quanto costa la spedizione espressa?
Sito web+114:52
Perché nessuno risponde da un'ora?!
E‑mail+215:59
Posso ottenere una fattura aziendale?
Apple Messages+316:06
Consegnata taglia sbagliata, come posso effettuare il reso?
Viber+417:13
Siete aperti la domenica?
Live Chat+118:20
Dove ti trovi? Indicazioni?
Chiama+219:27
Per favore, richiamami urgentemente
VK+320:34
Avete la taglia 42 in magazzino?
Avito+421:41
Ci sono sconti per l'ordine di 3 o più articoli?
WhatsApp+110:48
Grazie, ricevuto, domanda veloce sulla garanzia
Telegram+211:55
Prenotami per domani alle 15:00
Instagram+312:02
Il pagamento con carta non va a buon fine
Messenger+413:09
Sono ammessi i cani?
Sito web+114:16
Ciao, è ancora disponibile?
E‑mail+215:23
Quanto costa la spedizione espressa?
Apple Messages+316:30
Perché nessuno risponde da un'ora?!
Viber+417:37
Posso ottenere una fattura aziendale?
Live Chat+118:44
Consegnata taglia sbagliata, come posso effettuare il reso?
Chiama+219:51
Siete aperti la domenica?
VK+320:58
Dove ti trovi? Indicazioni?
Avito+421:05
Per favore, richiamami urgentemente
WhatsApp+110:12
Avete la taglia 42 in magazzino?
Telegram+211:19
Ci sono sconti per l'ordine di 3 o più articoli?
Caos → Silenzio · Scorri verso il basso

In questo momento le persone ti scrivono
in dodici posti.

Non letto: 38 · schede, telefoni, messenger
Tutti i canali in un solo pulsante

Adesso — in uno.
E ho già risposto.

38 chat risolte · risposta media 1,4 s · 0 lead persi
38
Cosa c'è dentro

Sotto il tetto:
quattro piani
di macchinari

  1. InterfacciaChat online, listino prezzi, indicazioni stradali, richiamata, quiz e inviti intelligenti: il cliente riceve una risposta prima di chiedere.
  2. IntelligenzaAssistenti AI sulla chiave del tuo provider, knowledge base, autoapprendimento con rollback, analisi dei problemi, punteggio dei clienti.
  3. OperazioniTicket con SLA, dipartimenti e pianificazioni, trasmissioni, analisi degli agenti, webhook nel tuo CRM e helpdesk.
  4. CanaliOltre 12 messenger globali, social network e marketplace (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Apple Messaggi, oltre a canali regionali), iOS, Android e app web.
12+ canali
ticket · Analisi
CRM
AI · punteggio
analisi dei problemi
chat · prezzo
percorso · quiz

Un pulsante.
Un intero pannello di controllo all'interno.

Dodici chiavi: dodici sistemi che di solito vengono acquistati separatamente. Scorri o premi un tasto qualsiasi per vederlo funzionare.

01Intelligenza

Un assistente AI che conosce il tuo business

Risposte 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dalla tua knowledge base, prende ordini e prenotazioni, consegna a un essere umano. Funziona con la tua chiave Claude, ChatGPT o DeepSeek.

WhatsApp · AnnaOffrite la consegna con corriere espresso?
Sì, 2–3 giorni tramite corriere —4 €. Effettuare l'ordine proprio qui?AI · base di conoscenza · 1,1 s
WhatsApp · AnnaSì, per favore
Fatto, ordine n. 4821. Link per il pagamento qui sotto.IA · 0,9 s
Canali

Dodici canali: una casella di posta

I clienti scrivono dove preferiscono: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Apple Messaggi, Viber o annunci regionali; la tua risposta torna direttamente alla loro app.

WhatsAppWhatsAppTelegramTelegramMessengerMessengerApple MessagesApple MessagesViberViberSito webSito webCustom API channelCustom API channelAliExpressAliExpressVKVKAvitoAvitoMAXMAXOKOKWhatsAppWhatsApp Business, Telegram, Messenger & 12+ channels in one inbox
Tutte le integrazioni native · Messenger, social network, modelli AI, CMS, CRM e webhook Oltre 29 piattaforme connesse
API WhatsApp Cloud
API WhatsApp CloudMessaggero · Meta
API del bot di Telegram
API del bot di TelegramMessaggero
Messaggero (Facebook)
Messaggero (Facebook)Messaggero · Meta
Messaggi Apple per le aziende
Messaggi Apple per le aziendeiOS · Infobip
Viberbot
ViberbotMessaggero
Venditore di AliExpress
Venditore di AliExpressMercato
Claude (Antropico)
Claude (Antropico)Modello AI · BYOK
ChatGPT/OpenAI
ChatGPT/OpenAIModello AI · BYOK
DeepSeek R1/V3
DeepSeek R1/V3Modello AI · BYOK
Google Gemelli
Google GemelliModello AI · BYOK
Maestrale AI
Maestrale AIModello AI · BYOK
API compatibile con OpenAI
API compatibile con OpenAILLM/vLLM personalizzato
Shopify
ShopifyPiattaforma di commercio elettronico
WordPress e WooCommerce
WordPress e WooCommerceCMS e plug‑in
Flusso web
Flusso webPiattaforma Web visiva
API WhatsApp Cloud
API WhatsApp CloudMessaggero · Meta
API del bot di Telegram
API del bot di TelegramMessaggero
Messaggero (Facebook)
Messaggero (Facebook)Messaggero · Meta
Messaggi Apple per le aziende
Messaggi Apple per le aziendeiOS · Infobip
Viberbot
ViberbotMessaggero
Venditore di AliExpress
Venditore di AliExpressMercato
Claude (Antropico)
Claude (Antropico)Modello AI · BYOK
ChatGPT/OpenAI
ChatGPT/OpenAIModello AI · BYOK
DeepSeek R1/V3
DeepSeek R1/V3Modello AI · BYOK
Google Gemelli
Google GemelliModello AI · BYOK
Maestrale AI
Maestrale AIModello AI · BYOK
API compatibile con OpenAI
API compatibile con OpenAILLM/vLLM personalizzato
Shopify
ShopifyPiattaforma di commercio elettronico
WordPress e WooCommerce
WordPress e WooCommerceCMS e plug‑in
Flusso web
Flusso webPiattaforma Web visiva
OpenCart
OpenCartCMS per il commercio elettronico
Casa editrice Tilda
Casa editrice TildaCostruttore di siti
HTML/JS/SPA personalizzati
HTML/JS/SPA personalizzatiSnippet di 1 riga · 25 lingue
Comunità VK
Comunità VKRete sociale regionale
Affari massimi
Affari massimiMessaggero regionale
Avito (conto multiplo)
Avito (conto multiplo)Annunci regionali
CIA Immobiliare
CIA ImmobiliareImmobiliare regionale
Odnoklassniki (OK)
Odnoklassniki (OK)Rete sociale regionale
Webhook (11 eventi)
Webhook (11 eventi)CRM e analisi · HMAC
Operatore esterno (agente webhook)
Operatore esterno (agente webhook)Bot personalizzato/n8n/Helpdesk
API REST v1 (239 endpoint)
API REST v1 (239 endpoint)Controllo programmatico completo
API dei canali personalizzati
API dei canali personalizzatiCollega qualsiasi sorgente personalizzata
1C-Bitrix
1C‑BitrixCMS e commercio elettronico
YandexGPT
YandexGPTModello AI · Cloud
OpenCart
OpenCartCMS per il commercio elettronico
Casa editrice Tilda
Casa editrice TildaCostruttore di siti
HTML/JS/SPA personalizzati
HTML/JS/SPA personalizzatiSnippet di 1 riga · 25 lingue
Comunità VK
Comunità VKRete sociale regionale
Affari massimi
Affari massimiMessaggero regionale
Avito (conto multiplo)
Avito (conto multiplo)Annunci regionali
CIA Immobiliare
CIA ImmobiliareImmobiliare regionale
Odnoklassniki (OK)
Odnoklassniki (OK)Rete sociale regionale
Webhook (11 eventi)
Webhook (11 eventi)CRM e analisi · HMAC
Operatore esterno (agente webhook)
Operatore esterno (agente webhook)Bot personalizzato/n8n/Helpdesk
API REST v1 (239 endpoint)
API REST v1 (239 endpoint)Controllo programmatico completo
API dei canali personalizzati
API dei canali personalizzatiCollega qualsiasi sorgente personalizzata
1C-Bitrix
1C‑BitrixCMS e commercio elettronico
YandexGPT
YandexGPTModello AI · Cloud
Piano "Business" popolare (o da14 €su “Squadra”)
27 €33 €/ mese ·21 €fatturato annualmente
3 operatori per 1 prezzoSu qualsiasi piano a pagamento (Team14 €, Affari27 €, Impresa45 €) i posti n.2 e n.3 sono gratuiti.
Piano gratuito —0 €Per sempre: 1 postazione operatore, fino a 2 canali, cronologia di 60 giorni, agenti AI e dashboard "Oggi".
IA:0 €chiave o fasciLavora sulla tua chiave su0 €a pagamento o scegli i pacchetti SmartBTN AI: Inizia (9,90 € → 12 €), Crescita (45 € → 60 €), Scala (185 € → 260 €).
Pacchetti fino al −25%Pacchetti di postazioni di più mesi (3, 6, 9, 12 mesi), oltre 12 canali connessi e fatturazione in 15 valute.
Installazione

La tua IA
lo configura

Crea un token Smartbtn con la preimpostazione "Configurazione tramite AI" (9 ambiti), abilita l'API widget e consegna un messaggio pronto a Claude, ChatGPT / Codex o DeepSeek. Studia il tuo sito e i tuoi documenti, scrive istruzioni e una knowledge base RAG, salva tramite API e controlla il risultato.

# richiesta per Claude / ChatGPT / DeepSeek
Configura Smartbtn tramite API per clinic.ru.
SMARTBTN_API_KEY = sb_•••••••• (9 ambiti)
1. Controlla HTTP e strumenti di file.
2. Studia il sito: servizi, prezzi, consegna, FAQ.
3. Costruisci istruzioni e una knowledge base RAG.
4. Salva tramite API e testa la ricerca.
✓ 42 sezioni · listino prezzi · 3 filiali
✓ fatto in 1 minuto e 48 s
Recensioni · Implementazioni in tempo reale

Cosa dicono i proprietari

Progetti live che eseguono Smartbtn in questo momento: fai clic su qualsiasi dominio per aprire il sito Web del cliente e vedere il widget in azione.

MeduzaVPNSicurezza informatica e VPN personale
meduzavpn.com ↗

«Mia AI, supportata da 118 articoli della knowledge base, guida istantaneamente gli utenti attraverso gli slot VPN personali, le configurazioni VLESS e la configurazione del router in qualsiasi lingua, inoltrando i casi limite agli ingegneri.»

Oltre 31.500 dialoghi · Mia AI 24 ore su 24, 7 giorni su 7
JustHost.ruHosting su cloud e VPS/VDS
justhost.ru ↗

«SmartBTN ha unificato la chat del sito Web, Telegram, Messenger, VK e MAX in un'unica console di supporto in modo che gli ingegneri possano visualizzare la cronologia completa dei clienti e il contesto del server in un unico posto.»

Oltre 29.100 dialoghi · 24 lingue
EdMePiattaforma EdTech basata sull'intelligenza artificiale
edme.pro ↗

«La consulente didattica Maria all'interno del widget SmartBTN aiuta i potenziali studenti a scegliere un percorso IT, avviare una diagnostica gratuita di 15 minuti e eseguire l'onboarding in 8 lingue.»

Oltre 2.950 dialoghi · 8 lingue
TEGAS AIStudio video e vocale AI
tegasai.ru ↗

«L'assistente virtuale su tegasai.ru guida i creatori attraverso istruzioni, clonazione vocale e selezione del piano in USD o RUB, risolvendo automaticamente oltre l'80% del supporto di prima linea.»

Risposta in 1,4 s · 82% risolto dall'intelligenza artificiale
LuminAIAgenzia per l'automazione dell'intelligenza artificiale
luminai.ru ↗

«Il consulente AI di prima linea qualifica i lead B2B per le fabbriche di contenuti, l'automazione Zoom e i menu intelligenti di Telegram, condivide i prezzi iniziali verificati e fornisce contatti cordiali agli account manager.»

Qualificazione lead 24 ore su 24, 7 giorni su 7 · Documenti da 80 KB
JustHost.asiaCloud e VPS Asia‑Pacifico
justhost.asia ↗

«Il widget multilingue rileva automaticamente le impostazioni locali dei visitatori nell'area Asia‑Pacifico e instrada le conversazioni tra un agente webhook esterno e gli ingegneri NOC.»

Oltre 16.300 finestre di dialogo · EN / ZH / RU
Visualizzazione di 6 di 12 progetti attivi che eseguono Smartbtn
Scarica · Tutte le piattaforme

Smartbtn su ogni dispositivo:
mobile, web e desktop

Rispondi ai clienti ovunque: app ufficiali iOS e Android su App Store e Google Play, applicazione Web istantanea con 1 clic (PWA), oltre a desktop nativi e programmi di installazione diretta per macOS (.dmg), Windows, Linux e Android (.apk).

Disponibile ora · Negozi ufficiali e app Web Gratuito per tutti i piani
iOS · iPadOS

App Store

Applicazione ufficiale per iPhone e iPad. Notifiche push istantanee, casella di posta unificata, copilota AI e note vocali.

Scarica sull'App Store→
Android 9+

Google Play

App Android ufficiale per smartphone e tablet. Avvisi push in background, WhatsApp, Telegram, Instagram e tutti gli oltre 12 canali.

Scaricalo su Google Play→
Android · RU

RuStore

Versione alternativa dello store Android con aggiornamenti diretti e notifiche push in background.

Scaricalo nel RuStore→
Web App · PWA

Applicazione Web dell'operatore

Installalo sul Dock o sul desktop con 1 clic da Chrome, Safari o Edge: funziona su macOS, Windows, Linux, iOS e Android.

Pacchetti desktop nativi e diretti · Disponibile a breve Build desktop e sideload
Prossimamente

macOS Desktop

Applicazione macOS nativa con contatore della barra dei menu, tasti di scelta rapida globali e notifiche native per Apple Silicon e Intel.

Smartbtn.dmgApple Silicon / Intel
Prossimamente

Windows Desktop

Client Windows 10/11 nativo con modalità barra delle applicazioni, avvio automatico all'avvio e layout operatore multi‑finestra.

.exe.msiWin 10/11 x64
Prossimamente

Linux Desktop

Pacchetti desktop universali per Ubuntu, Debian, Fedora e Arch con notifiche freedesktop native.

.AppImage.deb.rpm
Prossimamente

APK diretto per Android

Pacchetto APK autonomo firmato per l'installazione diretta su dispositivi Android senza app store o servizi Google.

Smartbtn.apkSHA‑256 signed
FAQ · Platform & AI

Everything about the smart button, channels & AI

How Smartbtn replaces disparate chat widgets, messenger tabs and helpdesks with one button on your site and a 1.4‑second AI team.

How does Smartbtn differ from standard live chats (Intercom, Zendesk, Crisp, JivoChat, Tidio)?

Smartbtn combines a live website chat, 12+ messengers and marketplaces (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, Messenger, Apple Messages, Viber, VK, MAX, Avito, CIAN, AliExpress), callback, built‑in mini‑apps (Price list, Directions, Quizzes), internal SLA tickets, CRM and 24/7 AI agents in a single button. Unlike legacy widgets that charge extra per AI reply or per connected channel, Smartbtn lets you connect your own API key (OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek) with 0% markup and gives 3 operator seats for the price of 1.

Which messengers, social networks and marketplaces connect to one inbox?

Out of the box: Website Live Chat, WhatsApp Business Cloud API, Telegram bots, Instagram Direct, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Viber, VK, MAX, OK, Avito (unlimited accounts in one dashboard), CIAN, AliExpress and any custom channel via REST API & Webhooks. Operators and AI reply from one unified queue on Web, iOS, Android or Desktop PWA.

How does Bring Your Own Key (BYOK) AI work with OpenAI, Claude, Gemini and DeepSeek?

In the dashboard you can paste your own API key from OpenAI (GPT‑4o / o3), Anthropic Claude, Google Gemini, DeepSeek, Mistral, Groq, OpenRouter, YandexGPT, GigaChat or any OpenAI‑compatible endpoint. Smartbtn charges 0% commission on your key, or you can use turnkey Smartbtn AI packages with up to +41% bonus volume and a strict overage cap.

How much does Smartbtn cost and how does “3 operators for the price of 1” work?

Smartbtn offers a Forever Free plan (1 operator, up to 2 channels, AI on your own key) and paid plans (Team, Business, Enterprise) with a 30‑day free trial. On every paid plan, operator seats #2 and #3 are included free — a team of up to 3 operators pays for just 1 seat, while admins, observers and AI agents never consume paid seats.

How does the AI assistant avoid hallucinations and learn from our team?

Smartbtn uses hybrid RAG search over your website, documents, price lists and rules. The self‑learning engine analyses operator dialogs, spots unanswered customer questions and releases versioned persona updates with 1‑click rollback, automated quality gates and an instant kill switch.

How fast can I install Smartbtn on WordPress, Shopify, Tilda, Bitrix or a custom site?

Installation takes 2 minutes: paste one asynchronous script tag before on any CMS or custom web app. Then copy our ready prompt into Claude, ChatGPT or DeepSeek — your AI will automatically scan your site, build the RAG knowledge base and configure your assistant via REST API v1 in under 2 minutes.

Due minuti per l'installazione.
La tua intelligenza artificiale fa il resto.