Piani trasparenti sincronizzati con la tua dashboard.
Inizia gratuitamente per sempre oppure scegli Team, Business o Enterprise. Su qualsiasi piano a pagamento i primi tre operatori lavorano al prezzo di uno (i posti 2 e 3 sono gratuiti), gli osservatori e gli amministratori non occupano posti e l'IA funziona con la tua chiave (0 €) o tramite pacchetti AI SmartBTN già pronti.
Per iniziare e un piccolo sito web: 1 posto operatore, fino a 2 canali, 60 giorni di cronologia.
- Chat dal vivo e widget del sito web
- App iOS, Android e Web (più RuStore)
- Agenti AI (chiave propria o piano AI SmartBTN)
- Dashboard live “Oggi”.
- Chiamata rapida e raccoglitore di messaggi offline
Tutti i messenger, i social network e i mercati senza sovrapprezzi, CRM, inviti intelligenti e Content Factory.
- Tutti i canali: WhatsApp, Telegram, Messenger, Messaggi Apple, Viber e piattaforme regionali - illimitati
- Account Marketplace e annunci economici (incl. Avito) senza costi aggiuntivi (0 €)
- Cronologia dei dialoghi illimitata
- CRM e carte cliente
- Inviti intelligenti alla chat
- Content Factory (post, immagini, video TEGAS)
- Risposte rapide, modelli, report ed esportazioni
Consulenza analitica, instradamento della chat, supervisione del manager, telefonia, API REST e nessun branding SmartBTN.
- Consigli analitici e approfondimenti automatizzati sui problemi
- Rapporti e‑mail pianificati
- Routing, dipartimenti e distribuzione della chat
- Chat perse e controllo delle risposte SLA
- Ruolo di manager (supervisione dal vivo e acquisizione della chat)
- Integrazione di telefonia e richiamata
- API REST completa /api/v1 e webhook
- Nessun logo SmartBTN nel widget
Per team numerosi (da 5 posti): agenti AI vocali, registro di controllo, diritti di accesso e piano AI Start inclusi gratuitamente.
- Piano “Start” dell’IA (volume12 € / 10.000 rich) incluso gratuitamente per ogni progetto
- Agenti AI vocali (telefonate e STT/TTS)
- Registro di controllo e autorizzazioni di accesso granulari
- Trasferimento di progetti tra account
- Supporto prioritario e account manager dedicato
Lavora sulla tua chiave API (0 €) o tramite pacchetti AI SmartBTN
Ogni funzione AI nel tuo progetto (agenti AI, Content Factory (post e immagini), video TEGAS 720p, agenti vocali e audit e autoapprendimento - può essere commutata in modo indipendente tra Your Own Key e SmartBTN.
- Nessun pacchetto mensile fisso
- 20 richieste/min · 3 simultanei
- Priorità coda: standard
- fino a 10.000 richieste/mese
- 30 richieste/min · 3 simultanei
- Priorità della coda: normale
- fino a 55.000 richieste/mese
- 120 richieste/min · 10 simultanei
- Priorità della coda: alta
- fino a 240.000 richieste/mese
- 600 richieste/min · 40 simultanei
- Priorità della coda: la più alta
Risparmia fino al 25% pagando per 3, 6, 9 o 12 mesi
Per gli account con fatturazione classica per postazione, i pacchetti pluriennali riducono il costo per postazione operatore da5,50 €a4 €/mese, mantenendo liberi i posti n.2 e n.3.
Carte, fatture e gateway internazionali
Stripe, PayPal, Payssion, Cryptomus, carte bancarie o fatture bancarie in PDF per persone giuridiche (/v1/billing/invoices), oltre a T‑Bank e YooMoney (Assist). Portafoglio unico multivaluta (USD, EUR, RUB) con ricariche da1 € a 3300 €).
Giorni non utilizzati accreditati + periodo di grazia di 3 giorni
Quando si passa a un piano superiore o a un pacchetto AI a metà mese, i giorni non utilizzati del periodo corrente vengono automaticamente accreditati sul nuovo prezzo. Se il saldo è basso il giorno del rinnovo, un periodo di grazia di 3 giorni consente al tuo team di continuare a lavorare.
“Piano attuale conservato” per i clienti attivi
Stai già pagando con i posti operatore classici? La tariffa esistente e il periodo pagato rimangono invariati finché non scegli esplicitamente di passare alla nuova griglia tariffaria nella dashboard.
Calcola il tuo esatto costo mensile e annuale
Seleziona un piano, il numero di operatori e il pacchetto SmartBTN AI opzionale. I posti n. 2 e n. 3 vengono automaticamente detratti come posti bonus gratuiti.
Tutti e 4 i piani fianco a fianco
Tutte le funzionalità attraverso canali di comunicazione, vendite e CRM, analisi, gestione del team, intelligenza artificiale e sicurezza aziendale.
| Funzionalità o capacità del dashboard | Gratuito 0 € |
Squadra 14 €/mese |
Affari 27 €/mese |
Impresa 45 €/mese |
|---|---|---|---|---|
| Comunicazione e canali | ||||
| Chat live e widget del sito web (desktop e dispositivi mobili) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| App iOS, Android e Web (più RuStore) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canali connessi (WhatsApp, Telegram, Messenger, Apple Messages for Business, Viber, AliExpress, canali API personalizzati, oltre a VK, MAX, CIAN e OK) | Fino a 2 canali | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Annunci e mercati multi‑account (incluso Avito) senza costi aggiuntivi | — | 0 € · illimitato | 0 € · illimitato | 0 € · illimitato |
| Conservazione della cronologia dei dialoghi | 60 giorni | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Risposte rapide, modelli e allegati | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget di vendita, CRM e conversione | ||||
| CRM e carte cliente con cronologia e tag | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inviti intelligenti tramite regole di comportamento e canalizzazione | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Content Factory (post, immagini e video TEGAS) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Strumenti widget: Listino prezzi, Indicazioni stradali, Quiz, Richiamata | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget in 25 lingue con traduzione automatica | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rimuovi il marchio SmartBTN dal widget | — | — | ✓ | ✓ |
| Analisi e controllo qualità | ||||
| Dashboard “Oggi” in tempo reale | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapporti su operatori e canali ed esportazioni di dati | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consulenza analitica, approfondimenti sui problemi dei clienti e segnali di domanda | — | — | ✓ | ✓ |
| Rapporti e‑mail pianificati | — | — | ✓ | ✓ |
| Chat perse e controllo del tempo di risposta SLA | — | — | ✓ | ✓ |
| Gestione e routing del team | ||||
| Posti operatore e posti bonus (“3 al prezzo di 1”) | 1 posto | Da 1 (posti 2 e 3 — 0 €) | Da 1 (posti 2 e 3 — 0 €) | Da 5 (posti 2 e 3 — 0 €) |
| Posti di osservatore e amministratore gratuiti | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Routing chat, dipartimenti e pianificazione 7 giorni | — | — | ✓ | ✓ |
| Ruolo di manager (supervisione e acquisizione della chat dal vivo) | — | — | ✓ | ✓ |
| Integrazione telefonia e chiamate | — | — | ✓ | ✓ |
| Ticket di supporto interno con priorità e SLA | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| IA, API e sicurezza aziendale | ||||
| Agenti IA 24 ore su 24, 7 giorni su 7, knowledge base RAG e autoapprendimento con rollback | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modalità BYOK (OpenAI, Claude, DeepSeek, Gemini, Mistral, OpenRouter, Groq, compatibile con OpenAI, oltre a GigaChat e YandexGPT) | 0 € commissione | 0 € commissione | 0 € commissione | 0 € commissione |
| Pacchetto AI SmartBTN incluso | Facoltativo | Facoltativo | Facoltativo | AI Start (12 €) incluso gratuitamente |
| Agenti AI vocali (telefonate, STT/TTS) | — | — | — | ✓ |
| API REST /api/v1 (245 endpoint, 53 ambiti) e 12 eventi webhook | — | — | ✓ | ✓ |
| Registro di controllo, autorizzazioni granulari e trasferimento del progetto | — | — | — | ✓ |
| Supporto prioritario, fatture per manager e persone giuridiche dedicate | — | Fatture sul cruscotto | Fatture sul cruscotto | Manager dedicato + SLA |
Guadagna il 35% da ogni pagamento dei clienti segnalati
Oltre 1.000 studi web, integratori e agenzie aumentano già le loro entrate ricorrenti con Smartbtn. Pagamenti mensili sul tuo conto bancario aziendale.
Termini trasparenti per studi e integratori
- Commissione del 35% su ogni pagamento dell'abbonamento dei tuoi referral
- Pagamenti mensili direttamente sul tuo conto bancario aziendale
- Soglia minima di pagamento —55 €
- Livelli percentuali progressivi nella dashboard del partner (/v1/partner/percent‑tiers)
- Consulenze personali, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e controllo dei pagamenti
- Modello di contratto partner pronto da firmare nella dashboard
Domande frequenti
Risposte chiare sui 4 piani principali, sulla formula “3 operatori al prezzo di 1”, sui pacchetti AI vs BYOK, sugli sconti plurimestrali e sulle fatture per le persone giuridiche.
Come funzionano i 4 piani principali e in cosa differiscono?
La dashboard offre 4 piani: Gratuito (0 € per sempre, 1 postazione, fino a 2 canali, 60 giorni di cronologia), Team (14 €/mese o 11 €/mese annuale — tutti i messenger e marketplace senza supplementi, CRM, inviti intelligenti, Content Factory), Business (27 €/mese o 21 €/mese annuale — aggiunge consulenza Analytics, routing, ruolo di manager, telefonia, API REST e widget senza marchio) ed Enterprise (45 €/mese o 36 €/mese annuale, da 5 postazioni: aggiunge agenti Voice AI, registro di controllo, trasferimento di progetti e il piano AI Start incluso gratuitamente per ogni progetto).
Come funziona la regola “I primi tre operatori al prezzo di uno”?
Su qualsiasi piano a pagamento (Team, Business, Enterprise) e sui pacchetti di posti classici, i posti operatore n. 2 e n. 3 sono gratuiti (2 posti bonus). La formula è max(1, posti − 2). Quindi 1, 2 o 3 operatori pagano solo 1 posto; 4 operatori pagano 2 posti; 5 operatori su Enterprise pagano 3 posti. Osservatori, amministratori e agenti di intelligenza artificiale non consumano mai posti a pagamento.
Qual è la differenza tra le modalità AI "Chiave personale" e "Via SmartBTN"?
Ogni funzione AI (risposte dell'agente AI, Content Factory, video TEGAS, agenti vocali, audit e autoapprendimento) può essere eseguita con la tua chiave (0 € tariffa da SmartBTN, fatturata direttamente dal tuo provider) o tramite SmartBTN utilizzando le chiavi della piattaforma: con pagamento in base al saldo del progetto o con un pacchetto AI mensile: Inizio (9,90 € → 12 € volume, +21%), Crescita (45 € → 60 € volume, +33%) o Scala (185 € → 260 € volume, +41%).
Quali sconti si applicano ai pacchetti operatore da 3, 6, 9 e 12 mesi?
Nel catalogo dei posti classico, 1 mese è 5,50 €/mese (con i posti 2 e 3 gratuiti), 3 mesi è 15 € (−10%), 6 mesi è 28 € (−15%), 9 mesi è 40 € (−20%) e 12 mesi è 49 € (−25%). Nella griglia tariffaria principale, la fatturazione annuale fa risparmiare il 20% su Team ed Enterprise e il 23% su Business.
Posso limitare la spesa per l'IA oltre il volume del pacchetto incluso?
SÌ. In “AI: Tariffe e utilizzo” (`/lk/ai‑pricing`) puoi impostare un limite di eccedenza. Impostandolo su "0" interrompe automaticamente la piattaforma AI non appena viene raggiunto il volume mensile incluso, garantendo zero costi aggiuntivi dal saldo del tuo progetto.
Come può una persona giuridica pagare tramite fattura bancaria e quali gateway sono supportati?
In Fatturazione puoi ricaricare da 1 € a 3300 € tramite Stripe, PayPal, Payssion, Cryptomus, carta bancaria o generare una fattura bancaria PDF istantanea per persone giuridiche (`/v1/billing/invoices`), oltre a T‑Bank e YooMoney (Assist). Un periodo di grazia di 3 giorni protegge gli abbonamenti attivi al momento del rinnovo.
Sono previsti costi aggiuntivi per più account di messaggistica, marketplace o annunci economici?
No. Su Team, Business ed Enterprise, la connessione di tutti i servizi di messaggistica (WhatsApp, Telegram, Messenger, Messaggi Apple, Viber), social network e marketplace (compresi gli annunci multi‑account come Avito) è inclusa con un costo aggiuntivo di 0 €.
Chi può aderire al programma partner 35%?
Il programma partner è aperto a persone giuridiche, agenzie e integratori, pagando fino al 35% su ogni pagamento dei clienti segnalati. I pagamenti vengono inviati mensilmente al tuo conto bancario a partire da 55 €.