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Plataforma do cliente · IA · Mais de 12 canais

Um único botão em vez detoda a sua equipe de suporte

01 / 09 Tickets, SLA e respostas de IA em 1,4 s em 12+ canais

Os clientes escrevem pelo site e por 12+ mensageiros — o botão responde em 1,4 s, sincroniza com o CRM e aprende com sua equipe. Aperte.

1,4sresposta média da IA
12+canais em uma caixa de entrada
1000+parceiros já conosco
Respondido hoje: 12 847 · sem um agente 94%
WhatsApp+110:00
Olá, ainda está disponível?
Telegram+211:07
Quanto custa o frete expresso?
Instagram+312:14
Por que ninguém respondeu por uma hora?!
Messenger+413:21
Posso obter uma fatura da empresa?
Site+114:28
Tamanho errado entregue, como faço para devolver?
E‑mail+215:35
Você está aberto no domingo?
Apple Messages+316:42
Onde você está localizado? Instruções?
Viber+417:49
Por favor me ligue de volta com urgência
Live Chat+118:56
Você tem tamanho 42 em estoque?
Ligar+219:03
Algum desconto para encomendar mais de 3 itens?
VK+320:10
Obrigado, recebido, pergunta rápida sobre garantia
Avito+421:17
Reserve‑me para amanhã às 15h
WhatsApp+110:24
O pagamento com cartão não está sendo processado
Telegram+211:31
Cães são permitidos?
Instagram+312:38
Olá, ainda está disponível?
Messenger+413:45
Quanto custa o frete expresso?
Site+114:52
Por que ninguém respondeu por uma hora?!
E‑mail+215:59
Posso obter uma fatura da empresa?
Apple Messages+316:06
Tamanho errado entregue, como faço para devolver?
Viber+417:13
Você está aberto no domingo?
Live Chat+118:20
Onde você está localizado? Instruções?
Ligar+219:27
Por favor me ligue de volta com urgência
VK+320:34
Você tem tamanho 42 em estoque?
Avito+421:41
Algum desconto para encomendar mais de 3 itens?
WhatsApp+110:48
Obrigado, recebido, pergunta rápida sobre garantia
Telegram+211:55
Reserve‑me para amanhã às 15h
Instagram+312:02
O pagamento com cartão não está sendo processado
Messenger+413:09
Cães são permitidos?
Site+114:16
Olá, ainda está disponível?
E‑mail+215:23
Quanto custa o frete expresso?
Apple Messages+316:30
Por que ninguém respondeu por uma hora?!
Viber+417:37
Posso obter uma fatura da empresa?
Live Chat+118:44
Tamanho errado entregue, como faço para devolver?
Ligar+219:51
Você está aberto no domingo?
VK+320:58
Onde você está localizado? Instruções?
Avito+421:05
Por favor me ligue de volta com urgência
WhatsApp+110:12
Você tem tamanho 42 em estoque?
Telegram+211:19
Algum desconto para encomendar mais de 3 itens?
Caos → Silêncio · Role para baixo

No momento, as pessoas escrevem
para você em doze lugares.

Não lido: 38 · guias, telefones, mensageiros
Todos os canais em um botão

Agora — em um.
E já respondido.

38 chats resolvidos · média de resposta 1,4 s · 0 leads perdidos
38
O que há dentro

Sob a tampa —
quatro andares
de máquinas

  1. InterfaceBate‑papo online, lista de preços, orientações, retorno de chamada, questionários e convites inteligentes — o cliente recebe uma resposta antes de perguntar.
  2. InteligênciaAssistentes de IA em sua própria chave de provedor, base de conhecimento, autoaprendizagem com reversão, análise de problemas, pontuação de clientes.
  3. OperaçõesTickets com SLA, departamentos e agendas, transmissões, análises de agentes, webhooks em seu CRM e helpdesk.
  4. CanaisMais de 12 mensageiros globais, redes sociais e mercados (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Apple Messages, além de canais regionais), iOS, Android e aplicativos web.
Mais de 12 canais
tickets · Análise
de CRM
IA · pontuação
análise de problemas
bate‑papo · preço
rota · teste

Um botão.
Um painel de controle inteiro dentro.

Doze chaves – doze sistemas que normalmente são adquiridos separadamente. Role ou pressione qualquer tecla para ver como funciona.

01Inteligência

Um assistente de IA que conhece o seu negócio

Responde 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir de sua base de conhecimento, recebe pedidos e reservas e entrega a um humano. Funciona com sua própria chave Claude, ChatGPT ou DeepSeek.

WhatsApp · AnaVocês oferecem entrega por correio expresso?
Sim, 2–3 dias por correio —4 €. Faça o pedido aqui mesmo?IA · base de conhecimento · 1,1 s
WhatsApp · AnaSim, por favor
Pronto, pedido nº 4821. Link de pagamento abaixo.IA · 0,9 s
Canais

Doze canais – uma caixa de entrada

Os clientes escrevem onde gostam – WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Apple Messages, Viber ou classificados regionais; sua resposta volta direto para o aplicativo deles.

WhatsAppWhatsAppTelegramTelegramMessengerMessengerApple MessagesApple MessagesViberViberSiteSiteCustom API channelCustom API channelAliExpressAliExpressVKVKAvitoAvitoMAXMAXOKOKWhatsAppWhatsApp Business, Telegram, Messenger & 12+ channels in one inbox
Todas as integrações nativas · Mensageiros, redes sociais, modelos de IA, CMS, CRM e Webhooks Mais de 29 plataformas conectadas
API de nuvem do WhatsApp
API de nuvem do WhatsAppMensageiro · Meta
API de bot de telegrama
API de bot de telegramaMensageiro
Mensageiro (Facebook)
Mensageiro (Facebook)Mensageiro · Meta
Mensagens da Apple para empresas
Mensagens da Apple para empresasiOS · Infobip
Bot Viber
Bot ViberMensageiro
Vendedor AliExpress
Vendedor AliExpressMercado
Claude (Antrópico)
Claude (Antrópico)Modelo de IA · BYOK
Bate-papoGPT/OpenAI
Bate‑papoGPT/OpenAIModelo de IA · BYOK
DeepSeekR1/V3
DeepSeekR1/V3Modelo de IA · BYOK
Google Gêmeos
Google GêmeosModelo de IA · BYOK
IA Mistral
IA MistralModelo de IA · BYOK
API compatível com OpenAI
API compatível com OpenAILLM / vLLM personalizado
Shopify
ShopifyPlataforma de comércio eletrônico
WordPress e WooCommerce
WordPress e WooCommerceCMS e plug‑in
Fluxo da Web
Fluxo da WebPlataforma Visual Web
API de nuvem do WhatsApp
API de nuvem do WhatsAppMensageiro · Meta
API de bot de telegrama
API de bot de telegramaMensageiro
Mensageiro (Facebook)
Mensageiro (Facebook)Mensageiro · Meta
Mensagens da Apple para empresas
Mensagens da Apple para empresasiOS · Infobip
Bot Viber
Bot ViberMensageiro
Vendedor AliExpress
Vendedor AliExpressMercado
Claude (Antrópico)
Claude (Antrópico)Modelo de IA · BYOK
Bate-papoGPT/OpenAI
Bate‑papoGPT/OpenAIModelo de IA · BYOK
DeepSeekR1/V3
DeepSeekR1/V3Modelo de IA · BYOK
Google Gêmeos
Google GêmeosModelo de IA · BYOK
IA Mistral
IA MistralModelo de IA · BYOK
API compatível com OpenAI
API compatível com OpenAILLM / vLLM personalizado
Shopify
ShopifyPlataforma de comércio eletrônico
WordPress e WooCommerce
WordPress e WooCommerceCMS e plug‑in
Fluxo da Web
Fluxo da WebPlataforma Visual Web
OpenCart
OpenCartCMS de comércio eletrônico
Publicação Tilda
Publicação TildaConstrutor de sites
HTML/JS/SPA personalizado
HTML/JS/SPA personalizadoSnippet de 1 linha · 25 localidades
Comunidades VK
Comunidades VKRede social regional
Negócios máximos
Negócios máximosMensageiro regional
Avito (multi-conta)
Avito (multi‑conta)Classificados regionais
CIA Imobiliária
CIA ImobiliáriaImobiliário regional
Odnoklassniki (OK)
Odnoklassniki (OK)Rede social regional
Webhooks (11 eventos)
Webhooks (11 eventos)CRM e análise · HMAC
Operador Externo (Agente Webhook)
Operador Externo (Agente Webhook)Bot personalizado / n8n / Helpdesk
API REST v1 (239 pontos de extremidade)
API REST v1 (239 pontos de extremidade)Controle programático total
API de canais personalizados
API de canais personalizadosConecte qualquer fonte personalizada
1C-Bitrix
1C‑BitrixCMS e comércio eletrônico
YandexGPT
YandexGPTModelo de IA · Nuvem
OpenCart
OpenCartCMS de comércio eletrônico
Publicação Tilda
Publicação TildaConstrutor de sites
HTML/JS/SPA personalizado
HTML/JS/SPA personalizadoSnippet de 1 linha · 25 localidades
Comunidades VK
Comunidades VKRede social regional
Negócios máximos
Negócios máximosMensageiro regional
Avito (multi-conta)
Avito (multi‑conta)Classificados regionais
CIA Imobiliária
CIA ImobiliáriaImobiliário regional
Odnoklassniki (OK)
Odnoklassniki (OK)Rede social regional
Webhooks (11 eventos)
Webhooks (11 eventos)CRM e análise · HMAC
Operador Externo (Agente Webhook)
Operador Externo (Agente Webhook)Bot personalizado / n8n / Helpdesk
API REST v1 (239 pontos de extremidade)
API REST v1 (239 pontos de extremidade)Controle programático total
API de canais personalizados
API de canais personalizadosConecte qualquer fonte personalizada
1C-Bitrix
1C‑BitrixCMS e comércio eletrônico
YandexGPT
YandexGPTModelo de IA · Nuvem
Plano “Business” popular (ou de14 €em “Equipe”)
27 €33 €/mês ·21 €faturado anualmente
3 operadores por 1 preçoEm qualquer plano pago (Team14 €, Negócios27 €, Empresa45 €) os assentos 2 e 3 são gratuitos.
Plano gratuito -0 €Para sempre: 1 assento de operador, até 2 canais, histórico de 60 dias, agentes de IA e painéis “Hoje”.
IA:0 €chave ou pacotesTrabalhe em sua própria chave em0 €taxa ou escolha pacotes SmartBTN AI: Iniciar (9,90 € → 12 €), Crescimento (45 € → 60 €), Escala (185 € → 260 €).
Pacotes de até −25%Pacotes de licenças para vários meses (3, 6, 9, 12 meses), mais de 12 canais conectados e cobrança em 15 moedas.
Configuração

Sua própria IA
configura tudo

Crie um token Smartbtn com a predefinição “Configuração via AI” (9 escopos), habilite a API do widget e entregue um prompt pronto para Claude, ChatGPT/Codex ou DeepSeek. Estuda seu site e documentos, escreve instruções e uma base de conhecimento RAG, salva via API e verifica o resultado.

# prompt para Claude/ChatGPT/DeepSeek
Configure o Smartbtn via API para clinic.ru.
SMARTBTN_API_KEY = sb_•••••••• (9 escopos)
1. Verifique as ferramentas HTTP e de arquivo.
2. Estude o site: serviços, preços, entrega, FAQ.
3. Crie instruções e uma base de conhecimento RAG.
4. Salve via API e teste a busca.
✓ 42 seções · tabela de preços · 3 filiais
✓ feito em 1 min 48 s
Avaliações · Implantações reais ao vivo

O que dizem os proprietários

Projetos ativos executando Smartbtn agora – clique em qualquer domínio para abrir o site do cliente e ver o widget em ação.

MeduzaVPNCibersegurança e VPN pessoal
meduzavpn.com ↗

«Mia AI, apoiado por 118 artigos da base de conhecimento, orienta instantaneamente os usuários através de slots VPN pessoais, configurações VLESS e configuração de roteador em qualquer idioma, encaminhando casos extremos para os engenheiros.»

Mais de 31.500 diálogos · Mia AI 24 horas por dia, 7 dias por semana
JustHost.ruHospedagem em nuvem e VPS/VDS
justhost.ru ↗

«Bate‑papo unificado do site SmartBTN, Telegram, Messenger, VK e MAX em um único console de suporte para que os engenheiros vejam o histórico completo do cliente e o contexto do servidor em um só lugar.»

Mais de 29.100 diálogos · 24 idiomas
EdMePlataforma EdTech alimentada por IA
edme.pro ↗

«A consultora de aprendizagem Maria, dentro do widget SmartBTN, ajuda os futuros alunos a escolher um curso de TI, iniciar um diagnóstico gratuito de 15 minutos e integrar‑se em 8 idiomas.»

Mais de 2.950 diálogos · 8 idiomas
TEGAS AIEstúdio de vídeo e voz com IA
tegasai.ru ↗

«O assistente virtual em tegasai.ru orienta os criadores através de prompts, clonagem de voz e seleção de planos em USD ou RUB, resolvendo mais de 80% do suporte de primeira linha automaticamente.»

1,4 s de resposta · 82% resolvido por IA
LuminAIAgência de automação de IA
luminai.ru ↗

«O consultor de IA de primeira linha qualifica leads B2B para fábricas de conteúdo, automação Zoom e menus inteligentes do Telegram, compartilha preços iniciais verificados e entrega leads calorosos aos gerentes de contas.»

Qualificação de leads 24 horas por dia, 7 dias por semana · Documentos de 80 KB
JustHost.asiaNuvem e VPS Ásia‑Pacífico
justhost.asia ↗

«O widget multilíngue detecta automaticamente a localidade do visitante na Ásia‑Pacífico e roteia conversas entre um agente de webhook externo e engenheiros NOC.»

Mais de 16.300 diálogos · EN / ZH / RU
Mostrando 6 de 12 projetos ativos executando Smartbtn
Baixar · Todas as plataformas

Smartbtn em todos os dispositivos:
dispositivos móveis, web e desktop

Responda aos clientes de qualquer lugar: aplicativos oficiais para iOS e Android na App Store e no Google Play, aplicativo Web (PWA) instantâneo com um clique, além de desktop nativo e instaladores diretos para macOS (.dmg), Windows, Linux e Android (.apk).

Disponível agora · Lojas oficiais e aplicativo Web Gratuito para todos os planos
iOS · iPadOS

App Store

Aplicativo oficial para iPhone e iPad. Notificações push instantâneas, caixa de entrada unificada, copiloto de IA e notas de voz.

Baixe na App Store→
Android 9+

Google Play

Aplicativo oficial para Android para smartphones e tablets. Alertas push em segundo plano, WhatsApp, Telegram, Instagram e todos os mais de 12 canais.

Obtenha no Google Play→
Android · RU

RuStore

Lançamento alternativo da loja Android com atualizações diretas e notificações push em segundo plano.

Baixe na RuStore→
Web App · PWA

Aplicativo Web do Operador

Instale em seu Dock ou Desktop com 1 clique no Chrome, Safari ou Edge – funciona em macOS, Windows, Linux, iOS e Android.

Desktop nativo e pacotes diretos · Em breve Compilações de desktop e sideload
Em breve

macOS Desktop

Aplicativo macOS nativo com contador de barra de menu, teclas de atalho globais e notificações nativas para Apple Silicon e Intel.

Smartbtn.dmgApple Silicon / Intel
Em breve

Windows Desktop

Cliente nativo do Windows 10/11 com modo de bandeja do sistema, inicialização automática na inicialização e layout do operador de várias janelas.

.exe.msiWin 10/11 x64
Em breve

Linux Desktop

Pacotes de desktop universais para Ubuntu, Debian, Fedora e Arch com notificações nativas do freedesktop.

.AppImage.deb.rpm
Em breve

APK direto do Android

Pacote APK autônomo assinado para instalação direta em dispositivos Android sem lojas de aplicativos ou serviços do Google.

Smartbtn.apkSHA‑256 signed
FAQ · Platform & AI

Everything about the smart button, channels & AI

How Smartbtn replaces disparate chat widgets, messenger tabs and helpdesks with one button on your site and a 1.4‑second AI team.

How does Smartbtn differ from standard live chats (Intercom, Zendesk, Crisp, JivoChat, Tidio)?

Smartbtn combines a live website chat, 12+ messengers and marketplaces (WhatsApp Business, Telegram, Instagram, Messenger, Apple Messages, Viber, VK, MAX, Avito, CIAN, AliExpress), callback, built‑in mini‑apps (Price list, Directions, Quizzes), internal SLA tickets, CRM and 24/7 AI agents in a single button. Unlike legacy widgets that charge extra per AI reply or per connected channel, Smartbtn lets you connect your own API key (OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek) with 0% markup and gives 3 operator seats for the price of 1.

Which messengers, social networks and marketplaces connect to one inbox?

Out of the box: Website Live Chat, WhatsApp Business Cloud API, Telegram bots, Instagram Direct, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Viber, VK, MAX, OK, Avito (unlimited accounts in one dashboard), CIAN, AliExpress and any custom channel via REST API & Webhooks. Operators and AI reply from one unified queue on Web, iOS, Android or Desktop PWA.

How does Bring Your Own Key (BYOK) AI work with OpenAI, Claude, Gemini and DeepSeek?

In the dashboard you can paste your own API key from OpenAI (GPT‑4o / o3), Anthropic Claude, Google Gemini, DeepSeek, Mistral, Groq, OpenRouter, YandexGPT, GigaChat or any OpenAI‑compatible endpoint. Smartbtn charges 0% commission on your key, or you can use turnkey Smartbtn AI packages with up to +41% bonus volume and a strict overage cap.

How much does Smartbtn cost and how does “3 operators for the price of 1” work?

Smartbtn offers a Forever Free plan (1 operator, up to 2 channels, AI on your own key) and paid plans (Team, Business, Enterprise) with a 30‑day free trial. On every paid plan, operator seats #2 and #3 are included free — a team of up to 3 operators pays for just 1 seat, while admins, observers and AI agents never consume paid seats.

How does the AI assistant avoid hallucinations and learn from our team?

Smartbtn uses hybrid RAG search over your website, documents, price lists and rules. The self‑learning engine analyses operator dialogs, spots unanswered customer questions and releases versioned persona updates with 1‑click rollback, automated quality gates and an instant kill switch.

How fast can I install Smartbtn on WordPress, Shopify, Tilda, Bitrix or a custom site?

Installation takes 2 minutes: paste one asynchronous script tag before on any CMS or custom web app. Then copy our ready prompt into Claude, ChatGPT or DeepSeek — your AI will automatically scan your site, build the RAG knowledge base and configure your assistant via REST API v1 in under 2 minutes.

Dois minutos para instalar.
Sua IA faz o resto.