透明计划与您的仪表板同步。
永久免费开始，或选择团队、商业或企业。在任何付费计划中，前三名操作员的工作价格为一名操作员（座位 2 和 3 免费），观察员和管理员不占用座位，人工智能可以使用您自己的密钥（¥0）或通过现成的 SmartBTN AI 包。
对于入门和小型网站：1 个操作员席位、最多 2 个频道、60 天的历史记录。
- 实时聊天和网站小部件
- iOS、Android 和 Web 应用程序（加上 RuStore）
- AI代理（自己的密钥或SmartBTN AI计划）
- “今天”实时仪表板
- 快速通话&离线消息收集
所有通讯工具、社交网络和市场，无需额外付费，CRM、智能邀请和内容工厂。
- 所有渠道：WhatsApp、Telegram、Messenger、Apple Messages、Viber 和区域平台 — 无限制
- 市场和分类帐户（包括 Avito），无需额外付费（¥0)
- 无限的对话历史记录
- CRM 和客户卡
- 智能聊天邀请
- 内容工厂（帖子、图片、TEGAS 视频）
- 快速回复、模板、报告和导出
分析建议、聊天路由、经理监督、电话、REST API 且无 SmartBTN 品牌。
- 分析建议和自动问题洞察
- 预定的电子邮件报告
- 聊天路由、部门和分配
- 错过的聊天和 SLA 响应控制
- 经理角色（实时监督和聊天接管）
- 电话和回拨集成
- 完整的 REST API /api/v1 和 webhooks
- 小部件中没有 SmartBTN 徽标
对于大型团队（5 个席位以上）：免费提供语音 AI 代理、审核日志、访问权限和 AI Start 计划。
- 人工智能“启动”计划 (体积¥104 / 10,000 份需求) 每个项目都免费提供
- 语音 AI 代理（电话和 STT/TTS）
- 审核日志和精细的访问权限
- 账户间项目转账
- 优先支持和专属客户经理
使用您自己的 API 密钥（¥0）或通过 SmartBTN AI 包
项目中的每个 AI 功能 - AI 代理、内容工厂（帖子和图像）、TEGAS 720p 视频、语音代理以及审核和自学习 - 都可以在 Your Own Key 和 SmartBTN 之间独立切换。
- 没有固定的包月套餐
- 20 个请求/分钟 · 3并发
- 队列优先级：标准
- 每月最多 10,000 个请求
- 30 个请求/分钟 · 3并发
- 队列优先级：普通
- 每月最多 55,000 个请求
- 120 个请求/分钟 · 10个并发
- 队列优先级：高
- 每月最多 240,000 个请求
- 600 个请求/分钟 · 40个并发
- 队列优先级：最高
支付 3、6、9 或 12 个月时可节省高达 25%
对于经典按席位计费的帐户，多月套餐可将每个操作员席位的成本降低¥43到¥33/月，同时保持 2 号和 3 号座位空闲。
卡、发票和国际网关
Stripe、PayPal、Payssion、Cryptomus、银行卡或法人实体的 PDF 银行发票 (/v1/billing/invoices)，以及 T‑Bank 和 YooMoney (Assist)。单一多币种钱包（美元、欧元、卢布），可充值¥9 到 ¥26,090).
未使用天数记入 + 3 天宽限期
当月中升级到更高的套餐或 AI 套餐时，当前期间的未使用天数将自动计入新价格。如果续订日余额不足，3 天的宽限期可以让您的团队继续工作。
为活跃客户“保留当前计划”
已经在经典操作员席位下付款了吗？您现有的费率和付费期限保持不变，直到您在仪表板中明确选择切换到新的费率网格。
计算您的确切每月和每年费用
选择计划、运营商数量和可选的 SmartBTN AI 套餐。 2 号和 3 号座位将自动扣除为免费奖励座位。
所有 4 个计划并排
涵盖沟通渠道、销售和 CRM、分析、团队管理、人工智能和企业安全的每项功能。
| 仪表板特性或功能 | 免费 ¥0 |
团队 ¥60/月 |
商务 ¥112/月 |
企业 ¥217/月 |
|---|---|---|---|---|
| 沟通与渠道 | ||||
| 网站实时聊天和小部件（桌面和移动设备） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| iOS、Android 和 Web 应用程序（加上 RuStore） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 连接渠道（WhatsApp、Telegram、Messenger、Apple Messages for Business、Viber、AliExpress、自定义 API 渠道以及 VK、MAX、CIAN 和 OK） | 最多 2 个通道 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 多帐户分类广告和市场（包括 Avito），无需额外付费 | — | ¥0·无限制 | ¥0·无限制 | ¥0·无限制 |
| 对话历史记录保留 | 60天 | 无限 | 无限 | 无限 |
| 快速回复、模板和附件 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 销售、CRM 和转换小部件 | ||||
| 带有历史记录和标签的 CRM 和客户卡 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 按行为规则和渠道进行智能邀请 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 内容工厂（帖子、图片和 TEGAS 视频） | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 小部件工具：价目表、路线、测验、回电 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 带自动翻译功能的 25 种语言小部件 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 从小部件中删除 SmartBTN 品牌 | — | — | ✓ | ✓ |
| 分析和质量控制 | ||||
| 实时“今天”仪表板 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 运营商和渠道报告以及数据导出 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 分析建议、客户问题洞察和需求信号 | — | — | ✓ | ✓ |
| 预定的电子邮件报告 | — | — | ✓ | ✓ |
| 错过的聊天和 SLA 响应时间控制 | — | — | ✓ | ✓ |
| 团队管理和路由 | ||||
| 操作员座位和奖励座位（“1 个价格 3 个”） | 1个座位 | 从 1（座位 2 和 3 — ¥0） | 从 1（座位 2 和 3 — ¥0） | 5 人起（座位 2 和 3 — ¥0） |
| 免费观察员和管理员席位 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 聊天路由、部门和 7 天时间表 | — | — | ✓ | ✓ |
| 经理角色（实时聊天监督和接管） | — | — | ✓ | ✓ |
| 电话和呼叫集成 | — | — | ✓ | ✓ |
| 具有优先级和 SLA 的内部支持票证 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 人工智能、API 和企业安全 | ||||
| 24/7 人工智能代理、RAG 知识库和回滚自学习 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BYOK 模式（OpenAI、Claude、DeepSeek、Gemini、Mistral、OpenRouter、Groq、OpenAI 兼容，以及 GigaChat 和 YandexGPT） | ¥0费用 | ¥0费用 | ¥0费用 | ¥0费用 |
| 包含 SmartBTN AI 包 | 可选 | 可选 | 可选 | AI Start (¥104) 免费提供 |
| 语音 AI 代理（电话、STT/TTS） | — | — | — | ✓ |
| REST API /api/v1（245 个端点，53 个范围）和 12 个 Webhook 事件 | — | — | ✓ | ✓ |
| 审核日志、精细权限和项目转移 | — | — | — | ✓ |
| 优先支持、专职经理和法人实体发票 | — | 仪表板发票 | 仪表板发票 | 专职经理+SLA |
从推荐客户的每笔付款中赚取 35%
超过 1,000 家网络工作室、集成商和代理机构已经通过 Smartbtn 增加了经常性收入。每月向您的公司银行账户付款。
工作室和集成商的透明条款
- 从您推荐的每笔订阅付款中收取 35% 的佣金
- 每月直接付款至您的公司银行账户
- 最低支付门槛 —¥435
- 合作伙伴仪表板中的渐进百分比层 (/v1/partner/percent‑tiers)
- 个人咨询、24/7 技术支持和付款控制
- 仪表板中随时可以签署的合作伙伴协议模板
常见问题
关于 4 个主要计划、“1 个价格的 3 个运营商”公式、AI 套餐与 BYOK、多月折扣和法人实体发票的明确答案。
4 个主要计划如何运作以及它们有何不同？
该信息中心提供 4 种计划：免费（¥0 永久、1 个席位、最多 2 个频道、60 天历史记录）、团队（¥60/月或每年 ¥48/月 — 所有即时通讯工具和市场，无需附加费、CRM、智能邀请、内容工厂）、商务（¥112/月或 ¥86/月每年 — 添加分析建议、路由、经理角色、电话、REST API 和无品牌小部件）和企业（¥217/月）或每年 ¥173/月，5 个席位起 — 添加语音 AI 代理、审核日志、项目转移以及每个项目免费提供的 AI Start 计划）。
“前三个运营商价格一个”规则如何运作？
在任何付费计划（团队、商务、企业）以及经典座位套餐中，操作员座位 #2 和 #3 都是免费的（2 个奖励座位）。公式为 max(1, 座位数 − 2)。因此，1、2 或 3 个运营商只需为 1 个座位付费； 4个运营商支付2个席位； Enterprise 上的 5 个操作员支付 3 个席位的费用。观察员、管理员和人工智能代理从不消耗付费席位。
“Own Key”和“Via SmartBTN”AI模式有什么区别？
每个 AI 功能（AI 代理回复、内容工厂、TEGAS 视频、语音代理、审核和自学）都可以在您自己的密钥上运行（来自 SmartBTN 的 ¥0 费用，由您的提供商直接计费）或通过 SmartBTN 使用平台密钥运行 - 可以从您的项目余额中按需付费，也可以使用每月的 AI 包：启动（¥86 → ¥104 数量，+21%）、增长（¥426 → ¥565 数量，+33%）或扩展（¥1,730 → ¥2,430 音量，+41%）。
3、6、9 和 12 个月的运营商套餐有哪些折扣？
在经典席位目录中，1 个月为 ¥43/月（席位 2 和 3 免费），3 个月为 ¥117 (−10%)，6 个月为 ¥222 (−15%)，9 个月为 ¥313 (−20%)，12 个月为 ¥391 (−25%)。在主要资费网格中，团队和企业按年计费可节省 20%，商业可节省 23%。
我可以限制人工智能支出超出所包含的套餐数量吗？
是的。在“AI：关税和使用”（`/lk/ai‑pricing`）中，您可以设置超额上限。将其设置为“0”，一旦达到包含的每月数量，就会自动停止平台 AI，保证项目余额零额外费用。
法人实体如何通过银行发票付款以及支持哪些网关？
在结算中，您可以通过 Stripe、PayPal、Payssion、Cryptomus、银行卡从 ¥9 充值到 ¥26,090，或为法人实体生成即时 PDF 银行发票 (`/v1/billing/invoices`)，以及 T‑Bank 和 YooMoney (Assist)。 3 天的宽限期可以保护续订时的有效订阅。
多个 Messenger、市场或分类广告帐户是否需要支付额外费用？
不需要。在 Team、Business 和 Enterprise 中，连接所有 Messenger（WhatsApp、Telegram、Messenger、Apple Messages、Viber）、社交网络和市场（包括 Avito 等多帐户分类广告）均包含 ¥0 的额外费用。
谁可以加入 35% 合作伙伴计划？
该合作伙伴计划向法人实体、代理机构和集成商开放，从推荐客户的每笔付款中支付高达 35% 的佣金。从 ¥435 开始，付款将每月发送到您的银行帐户。